аккаунт-менеджер в IT-аутстаффинге

Decart IT-production; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Decart IT — команда в сфере IT-аутстаффинга, ищем опытного аккаунт-менеджера для развития доверительных отношений с текущими клиентами и их долгосрочного сопровождения. Ваша задача — поддерживать коммуникацию с ответственными лицами, выявлять их потребности и обеспечивать качественный вывод специалистов на проекты.

Обязанности включают ведение переговоров, подбор персонала под запросы клиентов, подготовку резюме, координацию собеседований и сопровождение сделки до подписания договора.

Qualifications

• Опыт продаж в IT-аутстаффинге не менее 2 лет
• Умение вести переговоры на уровне ЛПР
• Системный подход к работе и ориентация на результат
• Клиентоориентированность и коммуникабельность
• Опыт работы с CRM и документооборотом в Bitrix24

Responsibilities

• Поддерживать и развивать отношения с ключевыми клиентами и партнёрами
• Обрабатывать входящие запросы, вести переговоры и выводить специалистов на проекты
• Подбирать специалистов под требования клиентов и подготавливать их к собеседованиям
• Помогать с заключением договоров и сопровождать onboarding
• Вести сделки и отчётность в CRM Bitrix24 и Google-таблицах

Skills

Продажи ИТ-аутстафф

Переговоры

Клиентоориентированность

Системный подход

Работа с CRM

Работа с клиентами

Tools

Bitrix24

Google Sheets

Job description

Описание:

Привет! Мы — команда Decart IT, предлагаем познакомиться. Разрабатывать лучшие инструменты для того, чтобы каждый человек был на своем месте - главная миссия нашей команды! Decart IT — сервисно-продуктовая компания с фокусом на IT-аутстаффинге и запуске собственных HR Tech продуктов. С 2015 года мы создаем эффективные инструменты для реализации потенциалов людей и компаний. Сейчас мы в поисках опытного аккаунт-менеджера с опытом в IT-аутстаффинге, который установит доверительные отношения с текущими клиентами и будет нацелен на развитие с ними долгосрочных отношений.

Задачи:

• Поддерживать и развивать прочные отношения с ответственными лицами наших ключевых клиентов (как партнеры, так и конечные клиенты), регулярно общаясь и поддерживая высокий уровень доверия Взаимодействовать по текущей базе клиентов (как партнеры, так и клиенты): обработка входящих запросов, переговоры, вывод специалистов на проекты Активно развивать текущих клиентов: поиск нужных ЛПР внутри компании, проведение первичных переговоров, презентация формата сотрудничества Осуществлять подбор специалистов под запрос клиента из нашего штата/бенча, анализировать и корректировать резюме перед отправкой клиенту (при необходимости) Осуществлять подготовку специалистов к прохождению собеседований Быть первой точкой контакта при возникновении любых вопросов и обращений клиентов, быстро реагируя на запросы и минимизируя риски возникновения негативных последствий Решать нестандартные вопросы по выводу специалистов на проект Заключать договоры/ДС с клиентами на выход каждого специалиста на проект Сопровождать онбординг разработчика, собирать регулярную обратную связь от него и от заказчика на первых этапах, минимизировать риски "слива" специалиста в первый месяц Вести сделки и отчетность в CRM Битрикс24 и Google-таблицах.

Требования:

• Опыт работы в продажах ИТ-аутстаффа от 2х лет обязателен Базовое знание и понимание современных стеков, умение их отличать Ведение переговоров с ЛПР на высоком уровне Системный подход в работе Работа на результат — активная позиция, самостоятельность, креативность, клиентоориентированность, быстрая реакция на входящие запросы. Будет плюсом: опыт в продажах или первичный выход к B2B-клиентам

Условия:

• Входим в список IT аккредитованных компаний Возможность работать на удаленке, или в Воронеже или Москве, будем рады видеть тебя в наших уютных офисах Отпуск, больничный, все как положено, и еще пересмотр заработной платы ежегодно, оценивая вклад в общее дело и достижения Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, индивидуальные карты развития, постоянно пополняемую корпоративную библиотеку Помощь от коллег в адаптации на новом месте и в дальнейшей работе Возможность карьерного развития, наставничество, постановку и отслеживание карьерных целей Высокий уровень свободы — есть возможность проверять свои гипотезы и влиять на процессы (продукты).