аккаунт-менеджер

Пульс цен; United States; Remote; USD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Компания Пульс цен ищет аккаунт-менеджера по сопровождению клиентов. Это удаленная позиция в сфере B2B продаж и интернет-маркетинга с возможностью обучения и карьерного роста. Обязанности включают поддержку клиентов, анализ их сайтов и постановку задач редакторам и дизайнерам.

Работа через онлайн-консультации и переписку, оформление по официальному трудоустройству. Вакансия предлагает удаленную работу, программу адаптации и наставничество, развитие профессиональных навыков и гибкий график 5/2.

Qualifications

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование).
• Умение работать в режиме многозадачности и переключаться между проектами.

Responsibilities

• Обеспечение качественным сервисом и поддержкой клиентов.
• Анализ сайтов клиентов и выработка рекомендаций для повышения эффективности.
• Постановка задач контент-редакторам и проверка качества выполнения с измерением результатов.
• Постановка задач дизайнерам и контроль качества их выполнения.
• Консультирование онлайн по работе с проектами (звонки и переписка).
• Помощь клиентам по входящим вопросам и обновлению товарных карточек.

Skills

Коммуникабельность

Активность

Ответственность

Самоорганизованность

Многозадачность

Tools

CRM

Job description

ai-инструменты

Ищем Аккаунт-менеджера вотдел сопровождения клиентов (техническая поддержка). Пульс цен – один изведущих порталов попокупке ипродаже товаров промышленного истроительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, апокупателям - находить поставщиков. Успешно работаем наb2b рынке более 30 лет. Если ты хочешь развиваться всфере интернет-маркетинга игotov обучаться – приглашаем тебя внашу дружную исплоченную команду.

• Обеспечивать клиентов компании качественным сервисом иподдержкой
• Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций длялучшей эффективности работы сайта
• Постановка задач контент-редакторам (написание ТЗ) ипроверка качества выполнения сдальнейшими замерами порезультатам работ
• Постановка задач дизайнерам ипроверка качества выполнения данных задач
• Консультирование онлайн поработе спорталом (звонки ипереписка)
• Помощь клиентам повходящим вопросам иобращениям, обновлению товарных карточек

требования

• Опыт работы склиентами (сопровождение, поддержка, консультирование)
• Коммуникабельность, активность, ответственность, самоорганизованность
• Умение работать врежиме многозадачности ипереключаться междуразными проектами
• Будет плюсом: Опыт работы синструментами веб-аналитики иCRM - будет большим преимуществом

условия

• Удаленная работа
• Стажировка ипрограмма адаптации сопытным наставником
• Постоянное профессиональное иличное развитие
• Официальное трудоустройство, полностью белая зарплатаi>
• График работы 5/2 (выходные сб, вс ипраздники)