Agritech Product & Tech Support Specialist

Ingersoll Rand; Indiana (PA); On-site; USD 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Options de soins de santé incluant couverture médicale, dentaire et visuelle

Programmes de bien-être

Assurance vie et plan 401(k) robuste

Job summary

Ingersoll Rand recherche un Spécialiste Support Technique de Produits Liés à l’Agriculture à Indiana, aux États-Unis. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en Électronique ou Technologie de la télécommunication et au moins 2 ans d’expérience, en plus d’être bilingue en français et en anglais.

Ce poste implique de travailler directement avec les clients pour résoudre les problèmes techniques concernant le matériel et le logiciel, tout en contribuant à une équipe dynamique et innovante au sein de l’entreprise.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bilingue en français et anglais (écrit et oral).
• Expérience préalable avec des systèmes de support technique.

Responsibilities

• Travailler avec les clients pour fournir un soutien technique.
• Gérer l’accès des nouveaux utilisateurs.
• Analyser et repérer les problèmes en cours.

Skills

Connaissance approfondie du hardware et des logiciels

Capacité à établir rapidement de bonnes relations de travail avec les clients

Compétences en communication

Excellentes compétences organisationnelles

Bilinguisme (français et anglais)

Connaissance de base en électronique

Education

Diplôme d’étude en Électronique ou Technologie de la télécommunication

Tools

Zendesk

Job description

Ingersoll Rand recherche un Spécialiste Support Technique de Produits Liés à l’Agriculture à Indiana, aux États-Unis. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en Électronique ou Technologie de la télécommunication et au moins 2 ans d’expérience, en plus d’être bilingue en français et en anglais.

Ce poste implique de travailler directement avec les clients pour résoudre les problèmes techniques concernant le matériel et le logiciel, tout en contribuant à une équipe dynamique et innovante au sein de l’entreprise.