Tahsilat Müşteri Temsilcisi

Dünya Varlık Yönetim A.Ş.; Fatih; Presencial; TRY 167.000 - 257.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dünya Varlık Yönetim A.Ş bünyesinde görevlendirilmek üzere, iletişim becerileri güçlü ve müşteri ilişkileri yönetiminde deneyimli Tahsilat Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Ön lisans veya lisans mezunu veya öğrencisi olan adaylar tercih edilidir; çağrı merkezi veya finans sektöründe deneyim ve MS Office hakimiyeti aranmaktadır.

Tahsilat görüşmeleri yapacak, ödeme planları oluşturacak ve kayıtları güncel tutacaktır.

Formación

• Ön lisans veya lisans programlarından mezun ya da öğrenimine devam eden
• Tercihen çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, bankacılık, finans sektöründe deneyim sahibi
• Telefonda etkili iletişim kurabilen
• İkna kabiliyeti ve müzakere becerileri gelişmiş
• Hedef ve performans odaklı çalışabilen
• Takım çalışması yatkın
• MS Office programlarına hakim
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

Responsabilidades

• Müşterilerle tahsilat odaklı görüşmeler gerçekleştirmek
• Ödeme planları oluşturmak, ödeme süreçlerini takip etmek ve gerektiğinde hatırlatmalarda bulunmak
• Müşterilerin finansal yükümlülüklerini yönetmelerine destek olarak süreci kolaylaştırmak
• Şirket sistemlerinde yer alan kayıtları doğru, eksiksiz ve güncel şekilde tutmak

Conocimientos

Telefonla iletişim

İkna ve müzakere

Hedef odaklı çalışma

Takım çalışması

Çağrı merkezi deneyimi

Finansal yükümlülük yönetimi

Educación

Ön lisans veya lisans programlarından mezun ya da öğrenimine devam eden

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Dünya Varlık Yönetim A.Ş bünyesinde görevlendirilmek üzere, iletişim becerileri güçlü, sonuç odaklı ve müşteri ilişkileri yönetiminde deneyimli Tahsilat Müşteri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Ön lisans veya lisans programlarından mezun ya da öğrenimine devam eden,
• Tercihen çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, bankacılık, finans sektöründe deneyim sahibi,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen,
• İkna kabiliyeti ve müzakere becerileri gelişmiş,
• Hedef ve performans odaklı çalışabilen,
• Takım çalışması yatkın,
• MS Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Aramıza Katıldığında Sorumlulukların Neler Olacak?

• Müşterilerle tahsilat odaklı görüşmeler gerçekleştirmek,
• Ödeme planları oluşturmak, ödeme süreçlerini takip etmek ve gerektiğinde hatırlatmalarda bulunmak,
• Müşterilerin finansal yükümlülüklerini yönetmelerine destek olarak süreci kolaylaştırmak,
• Şirket sistemlerinde yer alan kayıtları doğru, eksiksiz ve güncel şekilde tutmak.