Tahsilat ve Alacak Yönetimi Uzmanı

Kolektif House; Fatih; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Kolektif House, finansal sürdürülebilirliğe katkı sağlayacak kurumsal müşteri tahsilatını uçtan uca yönetecek Tahsilat ve Alacak Yönetimi Uzmanı arıyor. Sorumluluklar arasında vadesi yaklaşan alacakları takip etmek, ödeme kararlarını veren yetkililerle iletişim kurmak ve süreci koordine etmek bulunmaktadır.

Adayın en az 5 yıl kurumsal tahsilat deneyimi, Excel ve ERP/CRM kullanımı, güçlü müzakere becerileri ve dikkatli portföy yönetimi gereklidir.

Qualifications

• Kurumsal müşterilerden doğrudan tahsilat ve alacak yönetimi alanında en az 5 yıl deneyim.
• Fatura, cari hesap, mutabakat süreçlerine hâkimiyet.
• Güçlü müzakere ve ikna becerileri; zor görüşmelerde sakin, net ve kararlı iletişim.
• Excel’i etkin kullanabilme ve ERP/CRM sistemlerinde düzenli takip yapabilme.
• Yoğun portföylerde önceliklendirme yapabilen, takip disiplini yüksek ve sonuç odaklı çalışma alışkanlığı.

Responsibilities

• Sorumlu olduğun kurumsal müşteri portföyünün tahsilat süreçlerini uçtan uca yönetecek, vadesi yaklaşan ve geçmiş alacakları düzenli takip edeceksin.
• Müşterilerin ödeme kararını veren yetkilileriyle doğrudan iletişim kuracak; gerektiğinde müşteri görüşmeleri ve ziyaretleri gerçekleştireceksin.
• Ödeme taahhütlerini tutar ve tarih bazında netleştirecek, yazılı kayıt altına alacak ve gerçekleşmesini takip edeceksin.
• Tahsilatı geciktiren fatura, sözleşme, mutabakat ve hizmet kaynaklı itirazları ilgili ekiplerle koordineli şekilde çözüme kavuşturacaksın.
• Riskli hesapları ve yerine getirilmeyen ödeme taahhütlerini erken tespit ederek gerekli aksiyonları ilgili yöneticilere taşıyacaksın.
• Yetki ve onay süreçleri çerçevesinde ödeme planı önerileri geliştirecek; hukuki takip gerektiren dosyaların hazırlanmasına destek olacaksın.
• Alacak yaşlandırma raporlarını, haftalık tahsilat tahminlerini ve portföy performansını düzenli raporlayacaksın.
• Satış, operasyon, muhasebe ve hukuk ekipleriyle birlikte çalışarak müşteri ilişkisini koruyan, tutarlı bir tahsilat süreci yürüteceksin.

Skills

Tahsilat yönetimi

Kurumsal müşteri yönetimi

İkna ve müzakere

Takip disiplini

Sonuç odaklı çalışma

Tools

Excel

ERP/CRM

Job description

Kolektif House olarak farklı ölçeklerdeki şirketleri ve profesyonelleri esnek çalışma alanlarında bir araya getiriyoruz. Büyüyen işimizin finansal sürdürülebilirliğine katkı sağlayacak, kurumsal müşteri ilişkilerini güçlü bir tahsilat disipliniyle yönetebilecek Tahsilat ve Alacak Yönetimi Uzmanı arıyoruz.

Müşteriye ulaşmakta kararlı, zor görüşmelerde çözüm üretebilen ve aldığı ödeme taahhüdünü tahsilata dönüştürene kadar süreci sahiplenen biriysen tanışmak isteriz.

Bu rolde neler yapacaksın?

• Sorumlu olduğun kurumsal müşteri portföyünün tahsilat süreçlerini uçtan uca yönetecek, vadesi yaklaşan ve geçmiş alacakları düzenli takip edeceksin.
• Müşterilerin ödeme kararını veren yetkilileriyle doğrudan iletişim kuracak; gerektiğinde müşteri görüşmeleri ve ziyaretleri gerçekleştireceksin.
• Ödeme taahhütlerini tutar ve tarih bazında netleştirecek, yazılı kayıt altına alacak ve gerçekleşmesini takip edeceksin.
• Tahsilatı geciktiren fatura, sözleşme, mutabakat ve hizmet kaynaklı itirazları ilgili ekiplerle koordineli şekilde çözüme kavuşturacaksın.
• Riskli hesapları ve yerine getirilmeyen ödeme taahhütlerini erken tespit ederek gerekli aksiyonları ilgili yöneticilere taşıyacaksın.
• Yetki ve onay süreçleri çerçevesinde ödeme planı önerileri geliştirecek; hukuki takip gerektiren dosyaların hazırlanmasına destek olacaksın.
• Alacak yaşlandırma raporlarını, haftalık tahsilat tahminlerini ve portföy performansını düzenli raporlayacaksın.
• Satış, operasyon, muhasebe ve hukuk ekipleriyle birlikte çalışarak müşteri ilişkisini koruyan, tutarlı bir tahsilat süreci yürüteceksin.

Sende neler arıyoruz?

• Kurumsal müşterilerden doğrudan tahsilat ve alacak yönetimi alanında en az 5 yıl deneyim.
• Tercihen filo/operasyonel araç kiralama, ticari gayrimenkul, AVM/ofis yönetimi, lojistik, kurumsal telekom, faktoring veya B2B hizmet sektörlerinde çalışma geçmişi.
• Kendi müşteri portföyünü ve tahsilat hedeflerini yönetmiş; elde ettiği sonuçları somut örneklerle anlatabilen bir yaklaşım.
• Güçlü müzakere ve ikna becerileri; zor görüşmelerde sakin, net ve kararlı iletişim.
• Fatura, cari hesap, mutabakat ve alacak yaşlandırma süreçlerine hâkimiyet.
• Excel’i etkin kullanabilme ve ERP/CRM sistemlerinde düzenli takip yapabilme.
• Yoğun portföylerde önceliklendirme yapabilen, takip disiplini yüksek ve sonuç odaklı çalışma alışkanlığı.

Bu rolde başarıyı nasıl tanımlıyoruz?

Zamanında gerçekleşen tahsilat, azalan gecikmiş alacaklar, tutulan ödeme taahhütleri ve güvenilir tahsilat tahminleri. Tüm bunları güçlü ve profesyonel müşteri ilişkileriyle birlikte sürdürebilmek.

Takip gücünü, ticari bakış açını ve müzakere becerilerini Kolektif House’a taşımak istersen başvurunu bekliyoruz.