Saha Servis Teknisyeni F/M

FÉTIS Group; Sur; On-site; TRY 80,000 - 140,000; Full time

Job summary

POWER TK AŞ, Türkiye'de Perkins markasının atanmış distribütörü olarak faaliyet gösteren FÉTIS Group'un bir parçasıdır ve Güneydoğu Anadolu bölgesinde saha hizmetleri sunmak için motor teknisyenleri aramaktadır.

Pozisyon, müşteri sahasında motor bakımı, arıza teşhis ve test işlemlerini kapsar; teknik destek sağlar, müşterilerle ilişkileri güçlendirir ve servis kayıtlarını ERP'ye girer. Yolculuklar gerekebilir, esnek çalışma uygulanır.

Qualifications

• Makine, Otomotiv, Mekatronik, Motor Teknolojisi veya ilgili alanda Teknik Lise veya Ön Lisans mezunu olmak.
• Dizel motorlar, ağır iş makineleri veya endüstriyel motorlar konusunda minimum 5 yıl uygulamalı deneyim sahibi olmak.
• Motor bakım, arıza tespit, onarım ve revizyon süreçlerinde deneyimli olmak.
• Güçlü teknik problem çözme ve arıza teşhis yetkinliğine sahip olmak.
• Güçlü müşteri iletişimi ve kişilerarası iletişim becerilerine sahip olmak.
• Profesyonel görünüm ve müşteriler karşısında kendine güvenli iletişim sergileyebilmek.
• Müşteri odaklı, çözüm odaklı ve proaktif olmak.
• Güçlü ekip çalışması ve iletişim becerilerine sahip olmak.

Responsibilities

• Müşteri sahasında veya şirket atölyesinde motor bakım, onarım, revizyon ve test işlemlerini yürütmek.
• Motor arızalarını teşhis etmek, kök nedenlerini belirleyip gerekli onarımları yapmak.
• Müşterilere teknik destek sağlamak ve ürün kullanımı hakkında temel bilgiler vermek.
• Şirketi müşteri sahalarında profesyonel şekilde temsil etmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını ve yedek parça, bakım ve servis çözümlerine yönelik satış fırsatlarını keşfetmek.
• Servis faaliyetlerini ERP sistemine kaydetmek ve güvenlik/prosedürlere uymak.

Skills

Motor bakım

Arıza teşhis

Müşteri iletişimi

İletişim becerileri

Problem çözme

Ekip çalışması

Education

Teknik Lise veya Ön Lisans

Dizel motorlar konusunda 5+ yıl deneyim

Job description

The company

POWER TK AŞ, 2013 yılında kuruluşundan bu yana PERKINS markasının Türkiye'deki atanmış distribütörüdür. PERKINS motorlarının ve yedek parçalarının dağıtımı, PERKINS dizel motorlarının servis ve bakımı konusunda uzmanlaşmış olup, Genel Merkezimiz İstanbul'da (Çekmeköy) bulunmaktadır.

POWER TK AS, 1978 yılında kurulan bir Fransız aile şirketi olan FÉTIS Group'un bir parçasıdır ve Avrupa (İspanya, Fransa, Finlandiya, Estonya), Asya ve Orta Doğu (Kamboçya, Türkiye) ve Afrika'daki 22 ülkede 660 çalışanı ile desteklenmektedir.

Post description

İş Tanımı

• Müşteri sahasında veya şirket atölyesinde motor bakım, onarım, revizyon, söküm, montaj ve test işlemlerini gerçekleştirmek.
• Motor arızalarını teşhis etmek, kök nedenlerini belirlemek ve gerekli onarım çalışmalarını gerçekleştirmek.
• Müşterilere teknik destek sağlamak ve gerektiğinde ürün kullanımı hakkında temel bilgilendirme yapmak.
• Şirketi müşteri sahalarında profesyonel şekilde temsil etmek ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını ve yedek parça, bakım, revizyon ve servis çözümlerine yönelik potansiyel satış fırsatlarını tespit ederek satış gerçekleştirmek.
• Tüm servis faaliyetlerini, müşteri ziyaretlerini ve kullanılan yedek parçaları ERP sistemine doğru, eksiksiz ve zamanında kaydetmek.
• İş sağlığı ve güvenliği, çevre ve şirket prosedürlerine uygun şekilde çalışmak.
• Servis araçlarının, el aletlerinin ve ekipmanların düzenli, temiz ve kullanıma hazır durumda olmasını sağlamak.
• Müşteri sahalarına yurt içi ve gerektiğinde yurt dışı seyahat etmek; operasyonel ihtiyaçlara göre esnek çalışma koşullarına uyum sağlamak.
  
  

Profile required

• Makine, Otomotiv, Mekatronik, Motor Teknolojisi veya ilgili alanlarda Teknik Lise veya Ön Lisans mezunu olmak.
• Dizel motorlar, ağır iş makineleri veya endüstriyel motorlar konusunda minimum 5 yıl uygulamalı deneyim sahibi olmak.
• Motor bakım, arıza tespit, onarım ve revizyon süreçlerinde deneyimli olmak.
• Güçlü teknik problem çözme ve arıza teşhis yetkinliğine sahip olmak.
• Güçlü müşteri iletişimi ve kişilerarası iletişim becerilerine sahip olmak.
• Presentable, profesyonel ve müşteri karşısında kendine güvenli bir iletişim sergileyebilmek.
• Ticari farkındalığa sahip olmak ve müşteri ihtiyaçlarını ve potansiyel satış fırsatlarını tespit edebilmek.
• Müşteri odaklı, çözüm odaklı ve proaktif olmak.
• Güçlü ekip çalışması ve iletişim becerilerine sahip olmak.
  
  

Réf: 42352c86-374f-44fc-b17b-ff3215f42cbd