Servis Saha Teknisyeni/Service Field Technician F/M

SECODI Finland; Ümraniye; On-site; TRY 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

SECODI Finland Türkiye’de müşteri saha ve şirket atölyesinde motor bakım, onarım ve test işlemlerini gerçekleştirecek bir teknik personel arıyor. Görevler arasında arıza teşhisi, kök neden analizi ve gerekli onarım çalışmaları yer alır.

Müşterilere teknik destek sunacak, ürün kullanımı hakkında temel bilgiler verecek ve servis sürecini ERP sistemine kaydedecektir. Esnek seyahat gerektirebilecek saha görevleri, güvenlik ve çevre standartlarına uyum şarttır.

Responsibilities

• Müşteri sahasında veya şirket atölyesinde motor bakım, onarım, revizyon, söküm, montaj ve test işlemlerini gerçekleştirmek.
• Motor arızalarını teşhis etmek, kök nedenlerini belirlemek ve gerekli onarım çalışmalarını gerçekleştirmek.
• Müşterilere teknik destek sağlamak ve gerektiğinde ürün kullanımı hakkında temel bilgilendirme yapmak.
• Şirketi müşteri sahalarında profesyonel şekilde temsil etmek ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını ve yedek parça, bakım, revizyon ve servis çözümlerine yönelik potansiyel satış fırsatlarını tespit ederek satış gerçekleştirmek.
• Tüm servis faaliyetlerini, müşteri ziyaretlerini ve kullanılan yedek parçaları ERPsistemine doğru, eksiksiz ve zamanında kaydetmek.
• İş sağlığı ve güvenliği, çevre ve şirket prosedürlerine uygun şekilde çalışmak.
• Servis araçlarının, el aletlerinin ve ekipmanların düzenli, temiz ve kullanıma hazır durumda olmasını sağlamak.
• Müşteri sahalarına yurt içi ve gerektiğinde yurt dışı seyahat etmek; operasyonel ihtiyaçlara göre esnek çalışma koşullarına uyum sağlamak.

Job description

İş Tanımı

• Müşteri sahasında veya şirket atölyesinde motor bakım, onarım, revizyon, söküm, montaj ve test işlemlerini gerçekleştirmek.
• Motor arızalarını teşhis etmek, kök nedenlerini belirlemek ve gerekli onarım çalışmalarını gerçekleştirmek.
• Müşterilere teknik destek sağlamak ve gerektiğinde ürün kullanımı hakkında temel bilgilendirme yapmak.
• Şirketi müşteri sahalarında profesyonel şekilde temsil etmek ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını ve yedek parça, bakım, revizyon ve servis çözümlerine yönelik potansiyel satış fırsatlarını tespit ederek satış gerçekleştirmek.
• Tüm servis faaliyetlerini, müşteri ziyaretlerini ve kullanılan yedek parçaları ERPsistemine doğru, eksiksiz ve zamanında kaydetmek.
• İş sağlığı ve güvenliği, çevre ve şirket prosedürlerine uygun şekilde çalışmak.
• Servis araçlarının, el aletlerinin ve ekipmanların düzenli, temiz ve kullanıma hazır durumda olmasını sağlamak.
• Müşteri sahalarına yurt içi ve gerektiğinde yurt dışı seyahat etmek; operasyonel ihtiyaçlara göre esnek çalışma koşullarına uyum sağlamak.