Servis Saha Teknisyeni/Service Field Technician F/M

SECODI Finland; Fatih; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

SECODI Finland Türkiye'de motor bakım ve onarım hizmetleri sunan bir şirkettir. Aday, müşteri sahasında veya şirket atölyesinde motor bakım/onarım/revizyon/söküm ve test süreçlerini gerçekleştirecek.

Arızaları teşhis edin, kök nedenleri belirleyin ve gerektiğinde temel ürün kullanımı hakkında bilgi verin; müşteri ilişkilerini güçlendirin ve servis çözümleriyle satış fırsatlarını tespit edin.

Responsibilities

• Müşteri sahasında veya şirket atölyesinde motor bakım, onarım, revizyon, söküm, montaj ve test işlemlerini gerçekleştirmek.
• Motor arızalarını teşhis etmek, kök nedenlerini belirlemek ve gerekli onarım çalışmalarını gerçekleştirmek.
• Müşterilere teknik destek sağlamak ve ürün kullanımı hakkında temel bilgilendirme yapmak.
• Şirketi müşteri sahalarında profesyonel şekilde temsil etmek ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını ve yedek parça, bakım, revizyon ve servis çözümlerine yönelik satış fırsatlarını tespit ederek satış gerçekleştirmek.
• Tüm servis faaliyetlerini, müşteri ziyaretlerini ve kullanılan yedek parçaları ERP sistemine doğru, eksiksiz ve zamanında kaydetmek.
• İş sağlığı ve güvenliği, çevre ve şirket prosedürlerine uygun şekilde çalışmak.
• Servis araçlarının, el aletlerinin ve ekipmanların düzenli, temiz ve kullanıma hazır durumda olmasını sağlamak.
• Müşteri sahalarına yurt içi ve gerektiğinde yurt dışı seyahat etmek; operasyonel ihtiyaçlara göre esnek çalışma koşullarına uyum sağlamak.

Job description

İş Tanımı

• Müşteri sahasında veya şirket atölyesinde motor bakım, onarım, revizyon, söküm, montaj ve test işlemlerini gerçekleştirmek.
• Motor arızalarını teşhis etmek, kök nedenlerini belirlemek ve gerekli onarım çalışmalarını gerçekleştirmek.
• Müşterilere teknik destek sağlamak ve gerektiğinde ürün kullanımı hakkında temel bilgilendirme yapmak.
• Şirketi müşteri sahalarında profesyonel şekilde temsil etmek ve güçlü müşteri ilişkileri geliştirmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını ve yedek parça, bakım, revizyon ve servis çözümlerine yönelik potansiyel satış fırsatlarını tespit ederek satış gerçekleştirmek.
• Tüm servis faaliyetlerini, müşteri ziyaretlerini ve kullanılan yedek parçaları ERPsistemine doğru, eksiksiz ve zamanında kaydetmek.
• İş sağlığı ve güvenliği, çevre ve şirket prosedürlerine uygun şekilde çalışmak.
• Servis araçlarının, el aletlerinin ve ekipmanların düzenli, temiz ve kullanıma hazır durumda olmasını sağlamak.
• Müşteri sahalarına yurt içi ve gerektiğinde yurt dışı seyahat etmek; operasyonel ihtiyaçlara göre esnek çalışma koşullarına uyum sağlamak.