Remote Müşteri Hizmetleri Uzmanı – İngilizce

Enerji-Biz-Bili

Şişli

Remoto

TRY 167.000 - 257.000

Tempo pieno

14 giorni+

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Enerji-Biz-Bili için uzaktan çalışacak Müşteri Hizmetleri Personeli arıyoruz. Yurtdışı müşterileriyle yazılı iletişim gerektirdiği için İngilizce bilen aday tercih edilir ve Instagram DM, email ile TikTok üzerinden gelen sorulara yanıt verecek.

Shopify üzerinden sipariş takibi yapıp müşterilere bilgi verecek; kargo firmalarıyla iletişim kurup paket sorunlarını çözecek, UPS ile yurtdışı gönderimi için evrak hazırlayacak. Öğrenmeye açık, çalışmayı seven ve pozitif, sonuç odaklı biri arıyoruz.

Competenze

İngilizce bilen olmak zorunlu.
Yurtdışı müşterileriyle yazılı iletişim yapabilme yeteneği gereklidir.
Instagram DM, email ve TikTok üzerinden gelen sorulara yanıt verebilme yeteneği gerekir.
Shopify üzerinde sipariş takibi yapabilme becerisi.
Kargo firmaları ile iletişim kurup paket ile ilgili sorunları çözebilme yeteneği.
UPS ile yurtdışı gönderimi için evrak hazırlama bilgisi.
USPS kayıp kargoların taleplerini oluşturma tecrübesi yararlıdır.
Öğrenmeye açık olmak.
Çalışmayı sevmek, pozitif ve sonuç odaklı olmak.

Mansioni

İngilizce bilen olmak zorunludur.
Yurtdışı müşterileriyle yazılı iletişim için Instagram DM, email ve TikTok üzerinden gelen sorulara yanıt verecek.
Shopify üzerinde sipariş takibi yapıp müşterilere bilgi verecek.
Gerekirse kargo firmalarıyla iletişim kurup paketle ilgili sorunları çözecek.
UPS ile yurtdışı gönderimi için evrakları hazırlayacak.
USPS kayıp kargoların taleplerini oluşturacak.
Öğrenmeye açık olmak.
Çalışmayı sevmek ve pozitif, sonuç odaklı olmak.