Almanca Bilen Adaylar Aranıyor!

Cross Border Talents; Muratpaşa; On-site; TRY 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Tamamen uzaktan çalışma imkânı

Rekabetçi maaş

Performansa dayalı prim

Kapsamlı eğitim programı

Destekleyici ekip kültürü

Job summary

Uluslararası bir müşteri hizmetleri firması, Almanca ve İngilizce bilen uzaktan çalışabilecek Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyor. Adayların güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerine sahip olması bekleniyor. Müşteri memnuniyetine önem veren, disiplinli ve takım çalışmasına yatkın kişilerin başvurması teşvik edilmektedir. Bu pozisyon, Türkiye'nin her yerinden çalışma imkânı sunmaktadır ve rekabetçi bir maaş ile performansa dayalı prim sistemi içermektedir.

Qualifications

• Almanca ve İngilizce dillerinde iletişim becerisine sahip olmak.
• İleri seviye Almanca (C1 ve üzeri) ve en az orta-üst seviye İngilizce (B2 ve üzeri).
• Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin kullanabilmek.

Responsibilities

• Müşterilerden gelen talepleri telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden yanıtlamak.
• İhtiyaçları dikkatle dinleyerek doğru ve hızlı çözümler sunmak.
• Profesyonel, sabırlı ve empatik bir iletişim kurmak.
• Çok kültürlü bir ortamda çalışmak.

Skills

Güçlü iletişim

Problem çözme

Zaman yönetimi

Disiplinli çalışma

Job description

Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Uzaktan (Türkiye Geneli)

Lokasyon: Uzaktan (Türkiye geneli)
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Almanca & İngilizce

Evden çalışarak uluslararası bir şirkette kariyerine yön vermek ister misin?
Almanca ve İngilizce dillerine hâkim, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı adayları tamamen uzaktan çalışabilecek müşteri hizmetleri pozisyonu için arıyoruz.

Görev Tanımı

• Almanca ve İngilizce dillerinde, müşterilerden gelen talepleri telefon, e-posta ve canlı sohbet (chat) üzerinden yanıtlamak.
• Müşteri ihtiyaçlarını dikkatle dinleyerek doğru ve hızlı çözümler sunmak.
• Her görüşmede profesyonel, sabırlı ve empatik bir iletişim kurmak.
• Farklı ülkelerden ekip arkadaşlarıyla çok kültürlü ve destekleyici bir ortamda çalışmak.
• Almanca dilinde ileri seviye (C1 ve üzeri), İngilizce dilinde en az orta-üst seviye (B2 ve üzeri) iletişim becerisine sahip olmak.
• Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak.
• Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin bir şekilde kullanabilmek.
• Disiplinli, dikkatli ve ekip çalışmasına yatkın bir çalışma tarzına sahip olmak.

Sunduğumuz Olanaklar

• Tamamen uzaktan çalışma imkânı Türkiye'nin her yerinden ev konforunda çalışma fırsatı.
• Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi.
• Kapsamlı eğitim programı ve uluslararası kariyer gelişimi fırsatları.
• Destekleyici, pozitif ve profesyonel ekip kültürü.
• Evden çalışarak global bir markanın parçası olma fırsatı.

Müşteri memnuniyetine önem veren, iletişim becerileri güçlü ve uluslararası bir ortamda çalışmak isteyen biriysen,
hemen başvur ve global müşteri hizmetleri ekibimizin bir parçası ol!