Felemenkçe Bilen Adaylar Aranıyor!

Cross Border Talents; Fatih; On-site; TRY 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Tamamen uzaktan çalışma imkânı

Rekabetçi maaş

Performansa dayalı prim

Kapsamlı eğitim programı

Uluslararası kariyer gelişimi fırsatları

Destekleyici ekip kültürü

Job summary

Bir uluslararası müşteri hizmetleri şirketi, Felemenkçe ve İngilizce bilen müşteri hizmetleri temsilcileri arıyor. Adaylar tamamen uzaktan çalışacak ve iletişim becerileriyle müşteri taleplerini yönetebilecektir. Güçlü iletişim, problem çözme yeteneği ve disiplinli çalışma tarzı aranmaktadır. Eğitim fırsatları ve rekabetçi maaş ile destekleyici bir ekip kültürü sunulmaktadır.

Qualifications

• Felemenkçe ve İngilizce dillerinde ileri seviye iletişim becerisine sahip olmak.
• Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak.
• Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin bir şekilde kullanabilmek.

Responsibilities

• Müşterilerden gelen talepleri telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden yanıtlamak.
• Müşteri ihtiyaçlarını dikkatle dinleyerek doğru ve hızlı çözümler sunmak.
• Profesyonel, sabırlı ve empatik bir iletişim kurmak.
• Farklı ülkelerden ekip arkadaşlarıyla çok kültürlü bir ortamda çalışmak.

Skills

İleri seviye Felemenkçe (C1 ve üzeri)

Orta-üst seviye İngilizce (B2 ve üzeri)

Güçlü iletişim becerileri

Problem çözme yeteneği

Zaman yönetimi becerisi

Job description

About the job Felemenkçe Bilen Adaylar Aranıyor!

Felemenkçe Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Uzaktan (Türkiye Geneli)

Lokasyon: Uzaktan (Türkiye geneli)
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Felemenkçe & İngilizce

Evden çalışarak uluslararası bir şirkette kariyerine yön vermek ister misin?
Felemenkçe ve İngilizce dillerine hâkim, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı adayları tamamen uzaktan çalışabilecek müşteri hizmetleri pozisyonu için arıyoruz.

Görev Tanımı

Felemenkçe ve İngilizce dillerinde, müşterilerden gelen talepleri telefon, e-posta ve canlı sohbet (chat) üzerinden yanıtlamak.

Müşteri ihtiyaçlarını dikkatle dinleyerek doğru ve hızlı çözümler sunmak.

Her görüşmede profesyonel, sabırlı ve empatik bir iletişim kurmak.

Farklı ülkelerden ekip arkadaşlarıyla çok kültürlü ve destekleyici bir ortamda çalışmak.

Felemenkçe dilinde ileri seviye (C1 ve üzeri), İngilizce dilinde en az orta-üst seviye (B2 ve üzeri) iletişim becerisine sahip olmak.

Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak.

Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin bir şekilde kullanabilmek.

Disiplinli, dikkatli ve ekip çalışmasına yatkın bir çalışma tarzına sahip olmak.

Sunduğumuz Olanaklar

Tamamen uzaktan çalışma imkânı Türkiye'nin her yerinden ev konforunda çalışma fırsatı.

Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi.

Kapsamlı eğitim programı ve uluslararası kariyer gelişimi fırsatları.

Destekleyici, pozitif ve profesyonel ekip kültürü.

Evden çalışarak global bir markanın parçası olma fırsatı.

Müşteri memnuniyetine önem veren, iletişim becerileri güçlü ve uluslararası bir ortamda çalışmak isteyen biriysen,
hemen başvur ve global müşteri hizmetleri ekibimizin bir parçası ol!