Remote English Customer Service Representative (Çorlu)

Enerji-Biz-Bili; Çorlu; Hybrid; TRY 78,000 - 112,000; Full time

Job summary

Enerji-Biz-Bili Çorlu'da cep telefonu kılıfı satışı yapan ekibine katılacak Müşteri Hizmetleri Personeli arıyoruz. Instagram DM soruları yanıtlanacak, gelen maillere cevap verilecek ve sipariş çıktıları ile iade süreçleri takip edilecektir.

Stok düzeni ve aylık sayımın yapılması, çalışma alanının temiz ve düzenli tutulması gibi görevler bulunmaktadır. Çalışma saatleri Pazartesi-Cuma 08:00–16:00 olup uzaktan çalışma günde 1–2 saat ile desteklenir; deneme süresi 2 aydır; Çorlu'da ikamet eden kadın

Qualifications

• Müşteri ile etkili iletişim kurma becerisi gereklidir.
• Instagram ve e-posta üzerinden gelen talepleri yanıtlamak gerekir.
• Hızlı düşünme ve sorun çözmede yetkinlik beklenir.

Responsibilities

• Instagram DM sorularına yanıt verilmesi
• Gelen emaillerin yanıtlanması
• Gelen siparişlerin çıktılarının alınması
• Değişim ve iade kargolarının açılması
• Stok düzeni ve takibinin sağlanması
• Aylık sayım yapılması
• Çalışma alanının temiz ve düzenli tutulması

Skills

Müşteri hizmetleri

İletişim becerileri

Çözüm odaklı

Hızlı ve dinamik

Tools

Instagram DM

E-posta yönetimi

Job description

Enerji-Biz-Bili Çorlu'da cep telefonu kılıfı satışı yapan ekibine katılacak Müşteri Hizmetleri Personeli arıyoruz. Instagram DM soruları yanıtlanacak, gelen maillere cevap verilecek ve sipariş çıktıları ile iade süreçleri takip edilecektir.

Stok düzeni ve aylık sayımın yapılması, çalışma alanının temiz ve düzenli tutulması gibi görevler bulunmaktadır. Çalışma saatleri Pazartesi-Cuma 08:00–16:00 olup uzaktan çalışma günde 1–2 saat ile desteklenir; deneme süresi 2 aydır; Çorlu'da ikamet eden kadın