Felemenkçe Bilen Adaylar Aranıyor!

Cross Border Talents; Çankaya; À distance; TRY 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tamamen uzaktan çalışma imkânı

Rekabetçi maaş

Performansa dayalı prim

Kapsamlı eğitim programı

Destekleyici ekip kültürü

Résumé du poste

Uluslararası bir müşteri hizmetleri şirketi, Felemenkçe ve İngilizce bilen müşteri hizmetleri temsilcileri arıyor. Adayların tamamen uzaktan çalışıp, müşteri taleplerini etkili bir şekilde yanıtlaması beklenmektedir. Güçlü iletişim ve sorun çözme becerilerine sahip olan, disiplinli bireyler tercih edilmektedir. Şirket, rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi sunmaktadır. Adaylar, ev konforunda çalışarak, global bir markanın parçası olma şansına sahip olacaklar.

Qualifications

• En az C1 seviyesinde Felemenkçe bilgisi.
• B2 seviyesinde İngilizce bilgisi.
• Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerileri.
• Giriş/çıkış taleplerine hızlı yanıt verebilme.

Responsabilités

• Müşteri taleplerini telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden yanıtlamak.
• Müşteri ihtiyaçlarını dinleyerek doğru çözümler sunmak.
• Empatik bir iletişim kurarak profesyonel hizmet vermek.
• Çok kültürlü ekip ile çalışmak ve iletişimi sürdürmek.
• Bilgisayar ve online sistemleri etkin kullanmak.
• Disiplinli ve ekip çalışmasına yatkın bir çalışma sergilemek.

Connaissances

Felemenkçe iletişim becerisi

İngilizce iletişim becerisi

İletişim becerileri

Problem çözme

Zaman yönetimi

Teamwork

Computer literacy / online systems

Description du poste

About the job Felemenkçe Bilen Adaylar Aranıyor!

Felemenkçe Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Uzaktan (Türkiye Geneli)

Lokasyon: Uzaktan (Türkiye geneli)
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Felemenkçe & İngilizce

Evden çalışarak uluslararası bir şirkette kariyerine yön vermek ister misin?
Felemenkçe ve İngilizce dillerine hâkim, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı adayları tamamen uzaktan çalışabilecek müşteri hizmetleri pozisyonu için arıyoruz.

Görev Tanımı

• Felemenkçe ve İngilizce dillerinde, müşterilerden gelen talepleri telefon, e-posta ve canlı sohbet (chat) üzerinden yanıtlamak.
• Müşteri ihtiyaçlarını dikkatle dinleyerek doğru ve hızlı çözümler sunmak.
• Her görüşmede profesyonel, sabırlı ve empatik bir iletişim kurmak.
• Farklı ülkelerden ekip arkadaşlarıyla çok kültürlü ve destekleyici bir ortamda çalışmak.
• Felemenkçe dilinde ileri seviye (C1 ve üzeri), İngilizce dilinde en az orta-üst seviye (B2 ve üzeri) iletişim becerisine sahip olmak.
• Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak.
• Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin bir şekilde kullanabilmek.
• Disiplinli, dikkatli ve ekip çalışmasına yatkın bir çalışma tarzına sahip olmak.

Sunduğumuz Olanaklar

• Tamamen uzaktan çalışma imkânı Türkiye'nin her yerinden ev konforunda çalışma fırsatı.
• Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi.
• Kapsamlı eğitim programı ve uluslararası kariyer gelişimi fırsatları.
• Destekleyici, pozitif ve profesyonel ekip kültürü.
• Evden çalışarak global bir markanın parçası olma fırsatı.

Müşteri memnuniyetine önem veren, iletişim becerileri güçlü ve uluslararası bir ortamda çalışmak isteyen biriysen,
hemen başvur ve global müşteri hizmetleri ekibimizin bir parçası ol!