Almanca Bilen Adaylar Aranıyor!

Cross Border Talents; Seyhan; Remote; TRY 201,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Tamamen uzaktan çalışma imkânı

Rekabetçi maaş

Performansa dayalı prim

Kapsamlı eğitim programı

Destekleyici ekip kültürü

Destekleyici ekip kültürü

Global markanın parçası olma

Job summary

Uluslararası bir müşteri hizmetleri şirketi, Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyor. Adaylar evden tamamen uzaktan çalışarak, müşteri taleplerini telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinde yanıtlayacak. Pozisyon, güçlü iletişim ve problem çözme becerileri ile Almanca ve İngilizce dillerinde etkili iletişim becerileri gerektiriyor. Sunulan olanaklar arasında rekabetçi maaş, performansa dayalı prim ve kapsamlı eğitim programları bulunuyor.

Qualifications

• Almanca ve İngilizce dillerinde iletişim kurabilme yeteneği.
• Müşteri ihtiyaçlarına hızlı çözümler sunabilme.
• Online sistemleri etkin kullanma.
• Ekip çalışmasına yatkın ve disiplinli olma.

Responsibilities

• Müşterilerin taleplerini yanıtlamak.
• Doğru ve hızlı çözümler sunmak.
• Profesyonel bir iletişim kurmak.
• Farklı ülkelerden ekip üyeleriyle çalışmak.
• Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerini kullanmak.
• Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin şekilde kullanmak.
• Disiplinli, dikkatli ve ekip çalışmasına yatkın bir çalışma tarzı sergilemek.

Skills

Almanca C1 ve üzeri

İngilizce B2 ve üzeri

İletişim becerileri

Problem çözme

Zaman yönetimi

Job description

Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Uzaktan (Türkiye Geneli)

Lokasyon: Uzaktan (Türkiye geneli)
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Almanca & İngilizce

Evden çalışarak uluslararası bir şirkette kariyerine yön vermek ister misin?
Almanca ve İngilizce dillerine hâkim, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı adayları tamamen uzaktan çalışabilecek müşteri hizmetleri pozisyonu için arıyoruz.

Görev Tanımı

• Almanca ve İngilizce dillerinde, müşterilerden gelen talepleri telefon, e-posta ve canlı sohbet (chat) üzerinden yanıtlamak.
• Müşteri ihtiyaçlarını dikkatle dinleyerek doğru ve hızlı çözümler sunmak.
• Her görüşmede profesyonel, sabırlı ve empatik bir iletişim kurmak.
• Farklı ülkelerden ekip arkadaşlarıyla çok kültürlü ve destekleyici bir ortamda çalışmak.
• Almanca dilinde ileri seviye (C1 ve üzeri), İngilizce dilinde en az orta-üst seviye (B2 ve üzeri) iletişim becerisine sahip olmak.
• Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak.
• Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin bir şekilde kullanabilmek.
• Disiplinli, dikkatli ve ekip çalışmasına yatkın bir çalışma tarzına sahip olmak.

Sunduğumuz Olanaklar

• Tamamen uzaktan çalışma imkânı Türkiye'nin her yerinden ev konforunda çalışma fırsatı.
• Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi.
• Kapsamlı eğitim programı ve uluslararası kariyer gelişimi fırsatları.
• Destekleyici, pozitif ve profesyonel ekip kültürü.
• Evden çalışarak global bir markanın parçası olma fırsatı.

Müşteri memnuniyetine önem veren, iletişim becerileri güçlü ve uluslararası bir ortamda çalışmak isteyen biriysen,
hemen başvur ve global müşteri hizmetleri ekibimizin bir parçası ol!