Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı - Havacılık

Concentrix; Fatih; On-site; TRY 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Bir global çağrı merkezi Türkiye'de Marmara Bölgesi Fatih lokasyonunda hizmet vermektedir ve çağrı yanıtlamak üzere hedef odaklı ekip arkadaşları aramaktadır. Adayların en az lise mezunu, iyi iletişim becerilerine sahip, MS Office'i etkin kullanabilen ve çözüm odaklı olmaları beklenmektedir. Erkek adayların askerlik durumunun tamamlanmış ya da tecilli olması gerekmektedir.

Qualifications

• En az Lise mezunu olmalı.
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilmeli.
• İkna kabiliyeti yüksek olmalı.

Responsibilities

• Hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetine odaklı çalışmalara katılacak.
• Çağrıları yanıtlayacak.

Skills

İletişim becerileri

Çözüm odaklı yaklaşım

MS Office programları kullanımı

İkna kabiliyeti

Education

Lise Mezunu

Job description

Overview

Concentrix Hakkında, Merkezi Amerikada bulunan global bir çağrı merkezidir. Dünyada, 70 ülkede 450 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İŞ TANIMI

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Vardiyalı sistemde şirket ortamında çalışabilecek,
• En az Lise mezunu,
• Havacılık sektöründe deneyimli,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Aday Kriterleri

• Tecrübe : Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi : Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
• Askerlik Durumu : Yapıldı, Muaf, Tecilli

Lokasyon: Diyarbakır