Müşteri Operasyonları Danışmanı — Remote/Hybrid

Turhost Web Hosting; Fatih; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Turhost Web Hosting, müşteri operasyonları alanında çalışacak dinamik ve motivasyonu yüksek bir Müşteri Operasyonları Danışmanı arıyor. Adaylar, müşterilerden gelen çağrıları ve yazılı talepleri hızlı ve doğru bilgilerle yanıtlayacaklar.

İngilizce tercihen iyi olan adaylar için iletişim becerileri ve insan ilişkileri güçlendirilmiş, 7/24 vardiyalı çalışma ve yüz yüze eğitim sonrası remote/hybrid çalışma olanakları sunulacaktır.

Qualifications

• Müşteri iletişimi kuvvetli ve diksiyonu düzgün.
• İlgili bölüm mezunu veya benzer nitelikler.
• Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri tecrübesi tercih edilir.

Responsibilities

• Çağrı ve yazılı taleplere yanıt vermek.
• Doğru bilgi aktarımı ile müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Potansiyel müşterileri uygun ürünlere yönlendirmek.

Skills

İletişim becerisi

Takım çalışması

Hızlı doküman yazımı

Stres yönetimi

İkna kabiliyeti

Çağrı merkezi tecrübesi

Education

Lise veya üniversite mezunu

Tools

MS Office

Wordpress

Joomla/OpenCart

Job description

Turhost Web Hosting, müşteri operasyonları alanında çalışacak dinamik ve motivasyonu yüksek bir Müşteri Operasyonları Danışmanı arıyor. Adaylar, müşterilerden gelen çağrıları ve yazılı talepleri hızlı ve doğru bilgilerle yanıtlayacaklar.

İngilizce tercihen iyi olan adaylar için iletişim becerileri ve insan ilişkileri güçlendirilmiş, 7/24 vardiyalı çalışma ve yüz yüze eğitim sonrası remote/hybrid çalışma olanakları sunulacaktır.