Almanca Bilen Adaylar Aranıyor!

Cross Border Talents; Fatih; On-site; TRY 111,600 - 167,400; Full time

Benefits offered by this job

Tamamen uzaktan çalışma imkânı

Rekabetçi maaş ve prim sistemi

Kapsamlı eğitim programı

Destekleyici ekip kültürü

Job summary

Bir uluslararası müşteri hizmetleri şirketi, Almanca ve İngilizceye hakim, güçlü iletişim becerilerine sahip müşteri hizmetleri temsilcisi arıyor. Pozisyon uzaktan çalışmayı mümkün kılıyor ve disiplinli bir çalışma tarzına sahip adaylar için idealdir. Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi ile birlikte kapsamlı eğitim programı sunulmaktadır. Eğer müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız ve uluslararası bir ortamda çalışmak istiyorsanız, hemen başvurun!

Qualifications

• Almanca ve İngilizce dillerinde iletişim becerisi.
• Farklı kültürlerle çalışabilme yeteneği.
• Bilgisayar ve çevrimiçi sistemler kullanma becerisi.

Responsibilities

• Müşteri taleplerini telefon, e-posta ve canlı sohbet üzerinden yanıtlamak.
• Müşteri ihtiyaçlarına doğru ve hızlı çözümler sunmak.
• Empatik ve sabırlı bir iletişim kurmak.

Skills

İleri seviye Almanca (C1+)

Orta-üst seviye İngilizce (B2+)

İletişim becerileri

Problem çözme

Zaman yönetimi

Job description

Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Uzaktan (Türkiye Geneli)

Lokasyon: Uzaktan (Türkiye geneli)
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Almanca & İngilizce

Evden çalışarak uluslararası bir şirkette kariyerine yön vermek ister misin?
Almanca ve İngilizce dillerine hâkim, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı adayları tamamen uzaktan çalışabilecek müşteri hizmetleri pozisyonu için arıyoruz.

Görev Tanımı

Almanca ve İngilizce dillerinde, müşterilerden gelen talepleri telefon, e-posta ve canlı sohbet (chat) üzerinden yanıtlamak.

Müşteri ihtiyaçlarını dikkatle dinleyerek doğru ve hızlı çözümler sunmak.

Her görüşmede profesyonel, sabırlı ve empatik bir iletişim kurmak.

Farklı ülkelerden ekip arkadaşlarıyla çok kültürlü ve destekleyici bir ortamda çalışmak.

Almanca dilinde ileri seviye (C1 ve üzeri), İngilizce dilinde en az orta-üst seviye (B2 ve üzeri) iletişim becerisine sahip olmak.

Güçlü iletişim, problem çözme ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak.

Bilgisayar ve çevrimiçi sistemleri etkin bir şekilde kullanabilmek.

Disiplinli, dikkatli ve ekip çalışmasına yatkın bir çalışma tarzına sahip olmak.

Sunduğumuz Olanaklar

Tamamen uzaktan çalışma imkânı Türkiye'nin her yerinden ev konforunda çalışma fırsatı.

Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi.

Kapsamlı eğitim programı ve uluslararası kariyer gelişimi fırsatları.

Destekleyici, pozitif ve profesyonel ekip kültürü.

Evden çalışarak global bir markanın parçası olma fırsatı.

Müşteri memnuniyetine önem veren, iletişim becerileri güçlü ve uluslararası bir ortamda çalışmak isteyen biriysen,
hemen başvur ve global müşteri hizmetleri ekibimizin bir parçası ol!