Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Remote Work

Cross Border Talents; Çankaya; Remote; TRY 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Uzaktan çalışma imkânı

Kapsamlı eğitim fırsatları

Performans odaklı prim ve yan haklar

Uluslararası ekiplerle çalışma

Sürekli gelişim imkânı

Job summary

Bir uluslararası şirket, Türkiye genelinden uzaktan çalışacak Almanca Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyor. Pozisyon, Almanca konuşulan pazarlarda müşteri taleplerini çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılamayı içeriyor. Aranan nitelikler arasında akıcı Almanca, bilgisayar bilgisi ve etkili iletişim yer alıyor. Eğitim ve gelişim fırsatları ile performansa dayalı prim ile desteklenmektedir. Başvurular için özgeçmişinizi belirtilen e-posta adresine gönderebilirsiniz.

Qualifications

• Almanca akıcı konuşma ve yazma becerisi gereklidir.
• Türkiye’de ikamet etmek şart.
• İletişimi güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı olmak.

Responsibilities

• Almanca gelen talepleri profesyonelce yanıtlamak.
• Müşteri sorunlarını analiz edip çözüm üretmek.
• Yerine göre ilgili birimlere yönlendirme yapmak.

Skills

Almanca akıcı konuşma

İletişim becerileri

Çözüm odaklılık

Bilgisayar bilgisi

Job description

Remote Almanca Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Deneyim Şart Değil)

Çalışma Şekli: Uzaktan (Türkiye genelinden başvurular kabul edilir)

Çalışma Düzeni: Vardiyalı

Başlangıç Tarihi: Aralık, 2025

İş Tanımı:

Almanca konuşulan pazarlarda faaliyet gösteren markamıza destek verecek, müşteri taleplerini çözüm odaklı şekilde karşılayacak, inbound-outbound ekip arkadaşları arıyoruz.

Sorumluluklar:

• Almanca gelen çağrı, e-posta veya chat taleplerini profesyonelce yanıtlamak
• Müşteri sorunlarını doğru şekilde analiz edip çözüm üretmek
• Prime bağlı satışlar gerçekleştirmek
• Gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirme yapmak
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak

Aranan Nitelikler:

• Almanca akıcı konuşma ve yazma becerisi
• Türkiye’de ikamet ediyor olmak
• İletişimi güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı olmak
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
• Bilgisayar kullanımına hâkim olmak, sabit internet hattı sahibi olmak

Sunulan İmkanlar:

• Uzaktan çalışma imkânı
• Kapsamlı eğitim ve sürekli gelişim fırsatı
• Performans odaklı prim ve yan haklar
• Uluslararası ekiplerle çalışma şansı

Başvuru:

Pozisyona ilgi duyarsanız özgeçmişinizi [e-mail] adresine iletebilirsiniz.