Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Remote Work

Cross Border Talents; Fatih; Remote; TRY 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Uzaktan çalışma imkânı

Kapsamlı eğitim ve sürekli gelişim fırsatı

Performans odaklı prim ve yan haklar

Uluslararası ekiplerle çalışma şansı

Job summary

Uluslararası bir firma, Almanca konuşulan pazarlarda hizmet verecek çözüm odaklı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyor. Pozisyon, Türkiye'den uzaktan başvurulara açıktır ve deneyim şart değildir. Adayın Almanca akıcı konuşma becerisine sahip olması, Türkiye'de ikamet etmesi ve bilgisayar kullanımı konusunda yetkin olması beklenmektedir. Çalışma düzeni vardiyalıdır ve performansa dayalı prim fırsatları vardır.

Qualifications

• Almanca akıcı şekilde konuşmak ve yazmak.
• Türkiye'de ikamet etmek.
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak.
• Sabit internet hattı sahibi olmak.

Responsibilities

• Almanca gelen çağrı, e-posta veya chat taleplerini profesyonelce yanıtlamak.
• Müşteri sorunlarını analiz edip çözüm üretmek.
• Prime bağlı satışlar gerçekleştirmek.
• Gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirme yapmak.
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak.

Skills

Almanca akıcı konuşma ve yazma becerisi

İletişimi güçlü

Sabırlı ve çözüm odaklı

Bilgisayar kullanımına hâkim olmak

Job description

Remote Almanca Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Deneyim Şart Değil)

İş Şekli

Uzaktan (Türkiye genelinden başvurular kabul edilir)

Çalışma Düzeni

Vardiyalı

Başlangıç Tarihi

Aralık, 2025

İş Tanımı

Almanca konuşulan pazarlarda faaliyet gösteren markamıza destek verecek, müşteri taleplerini çözüm odaklı şekilde karşılayacak, inbound-outbound ekip arkadaşları arıyoruz.

Sorumluluklar

• Almanca gelen çağrı, e-posta veya chat taleplerini profesyonelce yanıtlamak
• Müşteri sorunlarını doğru şekilde analiz edip çözüm üretmek
• Prime bağlı satışlar gerçekleştirmek
• Gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirme yapmak
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak

Aranan Nitelikler

• Almanca akıcı konuşma ve yazma becerisi
• Türkiyede ikamet ediyor olmak
• İletişimi güçlü, sabırlı ve çözüm odaklı olmak
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
• Bilgisayar kullanımına hâkim olmak, sabit internet hattı sahibi olmak

Sunulan İmkanlar

• Uzaktan çalışma imkânı
• Kapsamlı eğitim ve sürekli gelişim fırsatı
• Performans odaklı prim ve yan haklar
• Uluslararası ekiplerle çalışma şansı

Başvuru

Pozisyona ilgi duyuyorsanız özgeçmişinizi [e-mail] adresine iletebilirsiniz.