CPE Product Engineer

TurkNet; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

TurkNet, bireysel müşterilere Router, Switch, L2/L3 ONT, HGW, xDSL ve Wireless CPE cihazlarının performans test süreçlerini belirleyecek ve cihazları kurup test edebilecek yetkin bir CPE Product Engineer arıyor.

CPE yaşam döngüsünün yönetimini şirket içi/dışı paydaşlarla yürütmek, tedarikçi iletişimini geliştirmek, saha yönetimi ve raporlama süreçlerini yürütmek başlıca görevlerdir. Ayrıca bulut tabanlı veriden aksiyonlar çıkarıp ev içi performansı iyileştireceksiniz.

Qualifications

• Telekomünikasyon sektöründe en az 2 yıl tecrübe tercihen CPE cihazları alanında
• Lisanslı mühendislik bölümü mezunu olmak
• Bağımsız çalışma ve çoklu paydaşlarla koordinasyon yeteneği
• İngilizce iletişim becerisi ve raporlama yeteneği
• Ev içi Wi‑Fi performansını iyileştirme konusunda analitik yaklaşım

Responsibilities

• Router, Switch, L2/L3 ONT, HGW, xDSL ve Wireless CPE cihazlarının performans test süreçlerini belirlemek ve kurulum/test yetkinliği sağlamak
• CPE yaşam döngüsünü paydaşlarla yönetmek: lokalizasyon, saha yönetimi, raporlama ve EOL/EOS süreçleri

Skills

Güçlü iletişim ve koordinasyon

İleri düzey proje yönetimi

Veri analizi ve raporlama

Problem çözme yetkinliği

İngilizce yazışma ve konuşma

Microsoft Office ve Teams kullanımı

Education

Lisans mezunu (İlgili mühendislik)

Tools

MS Office

Teams

Job description

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor.

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz.

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz.

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa,yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyleyürümezlerealdırış etmiyoruz.

Hız tutkunuyuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz.

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsin, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz.

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz.

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz.

Buhedefimizebirlikteyürüyecek''CPE ProductEngineer''arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Telekomünikasyonsektöründe, tercihen CPE cihazları özelindeen az 2 yıl iş tecrübesine sahip,
• Kaynak yönetimi, planlama, veri analizi, testve raporlama konularında yetkin,
• Karmaşık projeleri yönetebilen, detaylı planlama yapabilen ve paralel yürütülen işleri takip edebilen,
• Müşteri, ürün ve teknoloji trendlerini analiz ederek aksiyona dönüştürebilen, yaratıcı problem çözme yetkinliğine sahip,
• Güçlü iletişim, koordinasyon veendirektekip/paydaş yönetimi becerilerine sahip,
• Akıcı İngilizce konuşma ve yazma bilgisine sahip, stres yönetimi ve uzlaşma becerileri güçlü,
• MS Office programları veTeamsuygulamasını etkin kullanabilen,
• Ev içiWi‑Fi deneyimini uçtan uca sahiplenerekpainpointleribelirleyen ve düzeltici aksiyon alabilen.

İş Tanımı

• Turknet’inbireysel müşterilerine temin ettiği veya planladığıRouter, Switch, L2 & L3 ONT, HGW,xDSLve Wireless CPE cihazlarının performans test süreçlerini belirlemek ve cihazları kendi başına kurup test edebilecek teknik yetkinliğe sahip olmak,
• CPE cihazlarının yaşam döngüsünün çeşitli adımlarını şirket içi ve dışı paydaşlarla yönetmek: lokalizasyon, sahaya çıkış, saha yönetimi, raporlama, EOL/EOS süreçleri,
• Satın alınacak CPE ürün isterlerinin ilgili şirket içi paydaşlarla belirlenmesi, müşteri tarafında doğru ürünlerin konumlandığından, yeterli kablolu/kablosuz bağlantı ve network performansı vereceğinden eminolunması
• CPE sektörünü (tedarikçiler, üreticiler, rakipler, yeni cihazlar & teknolojiler) yakından takip ederek tedarikçilerle yeni ürün yol haritaları, numune cihaz testleri, performans değerlendirmeleri ve yazılım güncellemeleri konusunda ilişki yönetimi yapmak,
• CPE cihazlarının bağlı olduğu akıllı bulut sistemi üzerinden raporlanan veriyi inceleyerek ev içi performansı artıracak aksiyon planları oluşturmak ve ilgili paydaşlarla takibini yapmak,
• Ev içiWi‑Fi deneyimini uçtan uca sahiplenmek (saha kurulumu,CustomerCare, OIM, OMA, müşteri,refurbish) vepainpointleritespit ederek düzeltici aksiyonlarınalınmasını sağlamak,
• Wi‑Fi performans konulu müşteriticket’larıiçin L3Escalationdesteği sağlamak,
• CPE yeni firmware versiyonlarının saha onay ve yayılım süreçlerini uygulamak ve takibini yapmak.

İşe Alım Sürecimiz

Çok çeşitli geçmişlere sahip adayların başarılı olma fırsatına sahip olduğu, adil ve kapsayıcı bir deneyim yaratma hedefimiz bizi yönlendiriyor. Karmaşık bir işe alım süreci hayal etmiyoruz. Bu yüzden sürecin kısa, hızlı ve şeffaf olmasını önemsiyoruz.

2.İlk Mülakat: Her şeyden önce becerilerini değerlendirmek veTurknetdeğerleriyle uyumlu olup olmadığını görmek istiyoruz.

3.Örnek olay: Bazı pozisyonlar için teknik beceriyi test etmemiz gerekebilir.

4.İkinci Mülakat: Lider(ler)imizlebirlikte teknik becerilerini derinlemesine incelemek isteriz.