Almanca Bilen Turizm Danışmanı (Home Office)

DoğaHR Global HR Center; Turkey; Remote; TRY 73,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaş 73k TL

İngilizce dil primi

Home Office

Haftada 2 gün tatil

Bilgisayar ve ekipman firmadan sağlanı

Sağlık sigortası

Uluslararası bir ekipte çalışma

Profesyonel gelişim

Job summary

DoğaHR Global HR Center tarafından uluslararası bir projede Almanca Turizm Danışmanı aranmaktadır. Gelen çagri, chat ve e-posta kanallarında profesyonel yanıtlar verilecek, paket turlar, uçuşlar, oteller ve sigortalar hakkında bilgiler sunulacaktır.

Rezervasyon, değişiklik ve iptaller yapılırken, müşteri şikayet ve taleplerine çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi beklenir. Home Office çalışma modeli ile uluslararası bir ekipte çalışacak, yüksek Almanca seviyesi ve müşteri memnuniyeti odaklılık

Qualifications

• Almanca ile gelen çagri, chat ve e-posta yanıtlanır.
• Yüksek seviyede Almanca bilgisi gerekir.
• Musteri memnuniyeti odaklı çalıșma beklenir.
• Uluslararası ekip ile çalışma fırsatı sunulur.

Responsibilities

• Almanca gelen çagri, chat ve e-posta yanıtlanır.
• Paket tur, uçuş, otel ve sigorta konularında bilgi sağlanır.
• Rezervasyon, değişiklik ve iptaller gerçekleştirilir.
• Musteri șikayet ve taleplerine çözüm sunulur.

Skills

Almanca yetkinlik

Iletişim becerisi

Musteri hizmetleri

Problem çözücü

Job description

Danışmanlığını sağladığımız, turizm sektöründe faaliyet gösteren global iş ortağımız için Almanca Turizm Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Almanca gelen çağrı, chat ve e-postaları yanıtlamak
• Paket tur, uçuş, otel, sigorta gibi konularda bilgi sağlamak
• Rezervasyon, değişiklik ve iptal işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri şikayet ve taleplerine çözüm sunmak
• İleri seviyede Almanca
• Chat, çağrı ve e-posta kanallarında güçlü iletişim
• Müşteri memnuniyeti odaklı, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın

Seni neler bekliyor?

• 73.000 TL kapsamlı paket
• İngilizce dil primi
• Home Office çalışma modeli
• Haftada 2 gün tatil
• Bilgisayar ve tüm ekipman firma tarafından sağlanmaktadır
• Sağlık sigortası
• Uluslararası bir ekipte çalışma
• Profesyonel gelişim imkanları

Turizm sektöründe, uluslararası bir projede Almanca dilini aktif kullanarak kariyerine yön vermek istiyorsan değerlendirme sürecimize dahil olabilirsin!