Almanca Konuşan Inbound Turizm Müşteri Temsilcisi

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.; Muratpaşa; Sur place; TRY 60 000 - 74 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Haftada 2 gün tatil

Uluslararası proje deneyimi

Gelişim odaklı çalışma ortamı

Dinamik ve çok kültürlü ekip

Teknik ekipman desteği

Résumé du poste

DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Antalya merkezli bir müşteri temsilcisi pozisyonu için Almanca bilen adaylar arıyor. Başvuru süreci hemen başlatılabilir ve uluslararası projelerde görev alınabilir.

Paket turlar, uçuşlar, oteller ve ek turistik hizmetler hakkında bilgilendirme yapacak, çağrı ve e-posta desteğinde yer alacak; müşteri taleplerini takip ederek çözümler üretecek ve hizmet kalitesi standartlarına uyum sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Qualifications

• Almanca dilinde iletişim süreçlerinde görev almak.
• Çağrı ve e-posta destek süreçlerinde yer almaya istekli olmak.
• Turizm ve seyahat alanına ilgi duymak.
• Müşteri iletişimi süreçlerinde aktif rol almak istemek.
• Sistem üzerinden yürütülen süreçlere uyum sağlayabilmek.

Responsabilités

• Almanca konuşan müşterilerden gelen talepleri telefon ve e-posta kanalları üzerinden karşılamak.
• Paket turlar, uçuşlar, oteller ve ek turistik hizmetler hakkında bilgilendirme sağlamak.
• Seyahat sigortası ve rezervasyon süreçlerine yönelik destek sunmak.
• Müşteri taleplerini takip ederek çözüm süreçlerine katkı sağlamak.
• Hizmet sürecini kalite standartlarına uygun şekilde yürütmek.

Connaissances

Almanca

Description du poste

DOĞA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM VE BİLİŞİM DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Antalya merkezli bir müşteri temsilcisi pozisyonu için Almanca bilen adaylar arıyor. Başvuru süreci hemen başlatılabilir ve uluslararası projelerde görev alınabilir.

Paket turlar, uçuşlar, oteller ve ek turistik hizmetler hakkında bilgilendirme yapacak, çağrı ve e-posta desteğinde yer alacak; müşteri taleplerini takip ederek çözümler üretecek ve hizmet kalitesi standartlarına uyum sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.