After Sales Service Specialist

Yadea; Pamukkale; In loco; TRY 180.000 - 240.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Yadea 现场技术支持岗位正在招募，要求在两轮车/汽车行业具备售后服务或维修经验，优先考虑有电动两轮车经验者。岗位包含现场故障诊断、维修服务、库存与发货协调、以及客户关系维护等职责。

应聘者需熟悉电动两轮车电气系统与电池管理，具备基础英语沟通能力，并可接受在土耳其境内出差。持有土耳其驾照及团队协作意识为加分项。该职位为全职，需在现场工作。公司提供培训与本地服务网络支持。若您符合条件，欢迎申请。

Competenze

• 2年以上两轮车/汽车行业售后服务或维修经验，有电动两轮车经验者优先
• 熟悉电动两轮车电气系统、电池管理及故障诊断；具备基础英语沟通能力
• 可接受土耳其境内出差

Mansioni

• 负责售后配件的库存管理、订单处理及发货协调，确保配件及时准确送达经销商及终端客户
• 现场技术支持 / On-site Technical Support：执行电动两轮车的现场故障诊断、检修及维修服务
• 客户服务与关系维护 / Customer Service & Relationship Maintenance：响应客户售后需求，处理保修索赔，提升客户满意度及品牌忠诚度
• 质量信息反馈 / Quality Information Feedback：收集并整理售后质量问题，向总部技术团队反馈，协助产品迭代改进
• 培训支持 / Training Support：协助开展经销商及终端维修人员的技术培训，提升本地服务网络专业能力

Conoscenze

售后服务经验

电动两轮车知识

英语基础沟通

Descrizione del lavoro

• 负责售后配件的库存管理、订单处理及发货协调，确保配件及时准确送达经销商及终端客户

2. 现场技术支持 / On-site Technical Support

• 执行电动两轮车的现场故障诊断、检修及维修服务，保障车辆正常运行

3. 客户服务与关系维护 / Customer Service & Relationship Maintenance

• 响应客户售后需求，处理保修索赔，提升客户满意度及品牌忠诚度

4. 质量信息反馈 / Quality Information Feedback

• 收集并整理售后质量问题，定期向总部技术团队反馈，协助产品迭代改进

5. 培训支持 / Training Support

• 协助开展经销商及终端维修人员的技术培训，提升本地服务网络专业能力

要求 / Requirements

学历不限/No degree requirement

2、经验 / Experience

2年以上两轮车/汽车行业售后服务或维修经验，有电动两轮车经验者优先 / 2+ years of after-sales service or repair experience in two-wheeler/automotive industry, e-mobility experience preferred

熟悉电动两轮车电气系统、电池管理及故障诊断；具备基础英语沟通能力 / Familiar with electric two-wheeler electrical systems, battery management, and fault diagnosis; basic English communication skills

可接受土耳其境内出差（/ Willingness to travel within Turkey.

5、其他 / Others

持有土耳其驾照；具备客户服务意识及团队协作精神 / Valid Turkish driver's license; customer-oriented with teamwork spirit