技术服务工程师 (Technical Service Engineer)

CHISON; Singapore; On-site; SGD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

AstraMed Healthcare Pte. Ltd.（祥生医疗新加坡子公司）在新加坡设立的技术服务工程师岗位，负责超声设备主机及探头的维修、诊断与测试，确保区域设备稳定运行。

你将与总部及东南亚团队协作，建立RMA台账，执行SOP并遵循ISO 13485等质量体系要求，确保记录可追溯且完整。还需管理备件、测试工具库存，并提供区域客户及销售团队的技术支持。

Qualifications

• 能够独立承担医疗设备（超声主机及探头）维修与故障诊断，提供功能测试並排查根因。
• 建立并维护RMA台账，确保设备从接收、检测、维修到发货全过程可追溯。
• 严格执行维修SOP，符合ISO 13485等质量体系要求，确保维修记录完整。
• 管理维修备件、测试工装及工具库存，定期盘点，账物一致。
• 提供区域客户及销售团队技术支持，协调总部与东南亚团队处理异常。

Responsibilities

• 设备维修与诊断：独立负责超声设备主机及探头的维修与功能测试。
• RMA与台账管理：建立并维护清晰的RMA记录与追踪。
• 流程与合规：执行维修SOP，确保质量体系合规。
• 备件与资产：管理备件、工装与工具的库存与盘点。
• 客户支持与协同：与总部及区域团队沟通，解决技术异常。

Skills

设备维修

故障诊断

客户支持

文档与记录

Tools

ISO 13485

Job description

职位名称：技术服务工程师 (Technical Service Engineer)

公司：AstraMed Healthcare Pte. Ltd.（祥生医疗新加坡子公司）

工作地点：新加坡

关于我们：

祥生医疗是全球超声医学影像领域的领军企业。AstraMed 作为其新成立的新加坡子公司，正处于从0到1建立本地制造与售后服务中心的关键阶段。我们寻找有实干精神的技术服务工程师，作为中国总部与东南亚市场的技术桥梁。

核心职责：

• 设备维修与诊断：独立负责医疗设备（超声主机及探头）的PCBA故障排查、维修及功能测试。处理常规故障，遇复杂问题向总部提供完整的根因分析。
• RMA与台账管理：建立并维护RMA台账，确保设备从接收、检测、维修到发货的每一个环节清晰、可追溯。
• 流程与合规：严格执行维修SOP，确保维修记录完整，符合ISO 13485等质量体系要求。
• 备件与资产：管理维修备件、测试工装及工具的库存，定期盘点，确保账物一致。
• 客户支持与协同：与总部、采购、物流协调解决物料与技术异常；为区域客户及销售团队提供及时的技术支持。