Weekend Receptionist — Elevate Guest Experience

Scandic Hotels Aktiebolag; Stockholms kommun; On-site; SEK 179,088 - 247,968; Part time

Job summary

Haymarket by Scandic söker en receptionist för deltid med helgjobb och skiftarbete i Stockholms innerstad. Du kommer att vara spindeln i nätet i receptionen, säkerställa gästernas vård och bemötande samt hantera in- och utcheckningar och bokningar i Opera Cloud.

Vi söker en serviceinriktad person som behärskar svenska och engelska flytande, gärna med ytterligare språk. Personen är flexibel, noggrann och har förmåga att skapa gästfrihet i vardagen.

Qualifications

• Social förmåga och gott värdskap.
• Goda kunskaper i svenska och engelska; ytterligare språk meriterande.
• Lyhörd, prestigelös lagspelare som tar ansvar för arbetsuppgifter och helhetsresultatet.

Responsibilities

• Du arbetar i receptionen och är ansvarig för att gästerna får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus.
• Du hanterar ankomstlistan och lägger tid på detaljerna samt ser till att gästens önskemål uppfylls.
• Du har alltid ett vänligt bemötande och hittar kreativa lösningar för att vända missnöjda gäster till nöjda gäster.
• Din arbetsplats är lobbyområdet där du möter flest gäster och utför administrativt arbete, säkerhetsarbete samt arbete med försäljning.
• Arbetet i receptionen innebär även in- och utcheckning av hotellgäster, hälsa välkommen och ge gästen information om vistelsen.

Skills

Social förmåga

Datorvana

Svenska språkkunskaper

Engelska språkkunskaper

Tools

Opera Cloud

Job description

Haymarket by Scandic söker en receptionist för deltid med helgjobb och skiftarbete i Stockholms innerstad. Du kommer att vara spindeln i nätet i receptionen, säkerställa gästernas vård och bemötande samt hantera in- och utcheckningar och bokningar i Opera Cloud.

Vi söker en serviceinriktad person som behärskar svenska och engelska flytande, gärna med ytterligare språk. Personen är flexibel, noggrann och har förmåga att skapa gästfrihet i vardagen.