Guest Experience Host - 24/7 Hotel Reception

Scandic Hotels Aktiebolag; Stockholms kommun; On-site; SEK 323,640 - 401,760; Full time

Job summary

Haymarket by Scandic i centrala Stockholm söker en trevlig och serviceinriktad receptionist som sätter gästen i fokus. Du välkomnar gästerna i lobbyn, hjälper till med in- och utcheckning och ger information om vistelsen.

Du hanterar bokningar i Opera Cloud och utför administrativt arbete kring gäster och säkerhet. Hotellet har öppet dygnet runt och du förväntas arbeta i skift, inklusive morgon- och helgpass.

Qualifications

• Du har en väl utvecklad social förmåga och kan hantera många olika saker samtidigt.
• Du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster.
• Du har vana av datorer som arbetsverktyg.
• Du behärskar svenska och engelska flytande; fler språk är meriterande.

Responsibilities

• Checka in/out gäster och välkomna dem i lobbyn och ge information om vistelsen.
• Hantera bokningar i Opera Cloud och administrativa uppgifter kring gäster och säkerhet.
• Arbeta med gästnöjdhet och försäljning samt skiftarbete dygnet runt.

Skills

Social förmåga

Multitasking

Gästvänlighet

Lagspelare

Tools

Opera Cloud

Job description

Haymarket by Scandic i centrala Stockholm söker en trevlig och serviceinriktad receptionist som sätter gästen i fokus. Du välkomnar gästerna i lobbyn, hjälper till med in- och utcheckning och ger information om vistelsen.

Du hanterar bokningar i Opera Cloud och utför administrativt arbete kring gäster och säkerhet. Hotellet har öppet dygnet runt och du förväntas arbeta i skift, inklusive morgon- och helgpass.