Receptionist – Gästupplevelse i världsklass

Scandic Hotels Group AB; Borlänge kommun; On-site; SEK 234,000 - 279,000; Part time

Job summary

Scandic Borlänge söker en vänlig och serviceinriktad receptionist som är spindeln i nätet i hotellreceptionen. Du välkomnar gäster, hanterar ankomst- och avresa och ser till att varje gäst får förstklassig service i en varm miljö.

Du arbetar nära teamet i lobbyn och har goda kunskaper i svenska och engelska. Erfarenhet av hotellbranschen och Opera Cloud är meriterande, och tjänsten innefattar helg- och skiftarbete.

Qualifications

• God svenska och engelska i tal och skrift.
• Kundfokus och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Goda kommunikations- och gästvärdskapsegenskaper.
• Van vid att arbeta med dator som arbetsredskap.

Responsibilities

• Checka in och ut gäster samt välkomna dem i lobbyn.
• Hantera bokningar i Opera Cloud och administrativa uppgifter kring gäster och säkerhet.
• Arbeta med försäljning och gästnöjdhet som fokus.
• Arbeta i receptionen i ett skiftarbete inklusive helger och kvällar.

Skills

Social skills

Customer focus

Team player

Multitasking

Swedish language

English language

Datorvana

Tools

Opera Cloud

Job description

Scandic Borlänge söker en vänlig och serviceinriktad receptionist som är spindeln i nätet i hotellreceptionen. Du välkomnar gäster, hanterar ankomst- och avresa och ser till att varje gäst får förstklassig service i en varm miljö.

Du arbetar nära teamet i lobbyn och har goda kunskaper i svenska och engelska. Erfarenhet av hotellbranschen och Opera Cloud är meriterande, och tjänsten innefattar helg- och skiftarbete.