Front Desk & Guest Experience Specialist

Scandic Hotels Aktiebolag; Skellefteå kommun; On-site; SEK 200,880 - 267,840; Part time

Job summary

Scandic Skellefteå söker en receptionist som möter gästerna med vänligt värdskap och säkrar att varje gäst får service i världsklass.

Du ansvarar för in-/utcheckning, bokningar i Opera Cloud och administrativt arbete i lobbyområdet. Tjänsten är tillsvidareanställning på deltid med skiftarbete dag, kväll och helger.

Vi värdesätter social förmåga, goda språkkunskaper i svenska och engelska samt förmågan att arbeta i team och bidra till vår gästens positiva upplevelse.

Qualifications

• Du bör ha god social förmåga och kunna hantera många uppgifter samtidigt.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• Vana vid datorarbete och användning av olika arbetsverktyg.
• Flexibla med arbetstid och vilja att arbeta i skift.

Responsibilities

• Välkomna gäster och leverera service i världsklass.
• Lösa gästens önskemål och vända missnöjda gäster till nöjda.
• Hantera in-/utcheckning samt information om vistelse.
• Hantera bokningar i Opera Cloud och administrativa uppgifter.
• Arbeta i receptionen i lobbyområdet och delta i säkerhet och försäljning.
• Skiftarbete dag, kväll och helger som en del av arbetsdagen.

Skills

Gästfrihet

Kommunikativ

Lagspelare

Språkkunskaper Svenska & Engelska

Tools

Opera Cloud

Job description

Scandic Skellefteå söker en receptionist som möter gästerna med vänligt värdskap och säkrar att varje gäst får service i världsklass.

Du ansvarar för in-/utcheckning, bokningar i Opera Cloud och administrativt arbete i lobbyområdet. Tjänsten är tillsvidareanställning på deltid med skiftarbete dag, kväll och helger.

Vi värdesätter social förmåga, goda språkkunskaper i svenska och engelska samt förmågan att arbeta i team och bidra till vår gästens positiva upplevelse.