Supporttekniker – Skogsteknik & Mobila Maskinsystem

Dasa Control Systems AB; Växjö kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Dasa Control Systems AB söker en supporttekniker som säkerställer en effektiv och strukturerad support för våra systemlösningar till mobila arbetsmaskiner. Du arbetar med ärendehantering, kundkommunikation och kunskapsspridning tillsammans med kollegorna för att höja servicenivån.

Du har god förståelse för skogsrelaterade processer och en stark vilja att hjälpa andra, med förmåga att kommunicera tydligt på svenska och engelska.

Qualifications

• God skoglig kompetens genom utbildning eller praktisk erfarenhet.
• Förståelse för skogliga processer och arbetsflöden.
• Erfarenhet av support eller kundnära arbete.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• Mycket god förmåga att uttrycka sig på svenska och engelska.
• Strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt.

Responsibilities

• Ge stöd till kunder och interna användare i frågor rör arbetsflöden och systemanvändning i professionella arbetsmaskiner.
• Delta i hela supportprocessen från inkommande ärenden till uppföljning och förbättringar.
• Bidra till kunskapsspridning samt uppdatera guider och dokumentation tillsammans med teamet.

Skills

skoglig kompetens

support-erfarenhet

kommunikation svenska engelska

strukturerat arbetssätt

kundnära arbete

Education

utbildning eller erfarenhet inom skogsbruk

Tools

ärendehanteringssystem

Job description

Dasa Control Systems AB söker en supporttekniker som säkerställer en effektiv och strukturerad support för våra systemlösningar till mobila arbetsmaskiner. Du arbetar med ärendehantering, kundkommunikation och kunskapsspridning tillsammans med kollegorna för att höja servicenivån.

Du har god förståelse för skogsrelaterade processer och en stark vilja att hjälpa andra, med förmåga att kommunicera tydligt på svenska och engelska.