Teknisk Supporttekniker – Skogsutrustning & Fjärrhjälp

Komatsu Forest; Hyssna; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Malwa Forest AB i Hyssna söker en supporttekniker till eftermarknadsorganisationen. Du hjälper servicelämnare, distributörer och kunder via telefon, e-post och fjärrsupport, felsöker och ger tekniska bedömningar samt vägleder genom reparationer.

Du tar ägarskap för inkommande ärenden och säkerställer uppföljning med hög kvalitet. Kunskap inom hydraulik/elsystem och erfarenhet av teknisk support uppskattas, samt körkort och användning av svenska och engelska i arbetet.

Qualifications

• Erfarenhet av felsökning på maskiner eller fordon.
• Kunskaper inom hydraulik och/eller elsystem.
• Erfarenhet av teknisk support eller arbete som fälttekniker.
• Körkort B och god svenska/engelska i arbetet.

Responsibilities

• Ge teknisk support via telefon, e-post och fjärrsupport.
• Assistera vid reparationer och tekniska utredningar.
• Reservdelsidentifiering och orderläggning.
• Följa upp och lösa supportärenden från start till mål.
• Samarbeta med R&D och verkstad kring tekniska frågor.

Skills

Teknisk support

Felsökning

Hydraulik & elsystem

Maskin-/fordonskunskap

Education

Gymnasieutbildning: Fordon/Maskin

Job description

Malwa Forest AB i Hyssna söker en supporttekniker till eftermarknadsorganisationen. Du hjälper servicelämnare, distributörer och kunder via telefon, e-post och fjärrsupport, felsöker och ger tekniska bedömningar samt vägleder genom reparationer.

Du tar ägarskap för inkommande ärenden och säkerställer uppföljning med hög kvalitet. Kunskap inom hydraulik/elsystem och erfarenhet av teknisk support uppskattas, samt körkort och användning av svenska och engelska i arbetet.