Teknisk Supporttekniker – Skogsmaskiner

Komatsuforest; Hyssna; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Malwa Forest AB söker en supporttekniker som förstärkning av eftermarknadsorganisationen. Du stödjer servicelämnare, distributörer och kunder via telefon, e‑post och fjärrsupport, och arbetar med felsökning och tekniska bedömningar för att garantera hög tillgänglighet av Malwas maskiner.

Du tar ägarskap för inkommande ärenden, följer upp och levererar lösningar av hög kvalitet samt bidrar till utveckling av supportprocesser. Erfarenhet från skogs- eller entreprenadmaskiner ses som meriterande.

Qualifications

• Erfarenhet av teknisk support och felsökning på maskiner eller fordon.
• Goda kunskaper inom hydraulik och/eller elsystem.
• Tidigare arbete som fälttekniker eller inom teknisk support.
• Bakgrund från maskin- eller skogsbruksteknik är meriterande.

Responsibilities

• Teknisk support till servicelämnare, distributörer och kunder via telefon, e‑post och fjärrsupport.
• Felsökning, tekniska bedömningar och vägledning vid reparationer.
• Ansvar för inkommande supportärenden från start till slutförande.
• Reservdelsidentifiering och orderläggning.
• Samarbete med R&D och verkstad kring tekniska frågeställningar och dokumentation.

Skills

Felsökning

Teknisk support

Kundkontakt

Hydraulik

Elsystem

Fälttekniker

Education

Gymnasieutbildning i fordon eller maskinteknik

Tools

Fjärrsupport

Job description

Malwa Forest AB söker en supporttekniker som förstärkning av eftermarknadsorganisationen. Du stödjer servicelämnare, distributörer och kunder via telefon, e‑post och fjärrsupport, och arbetar med felsökning och tekniska bedömningar för att garantera hög tillgänglighet av Malwas maskiner.

Du tar ägarskap för inkommande ärenden, följer upp och levererar lösningar av hög kvalitet samt bidrar till utveckling av supportprocesser. Erfarenhet från skogs- eller entreprenadmaskiner ses som meriterande.