Onsitesupporttekniker till kund i Malmö!

Poolia AB; Malmö kommun; On-site; SEK 300,000 - 400,000; Full time

Job summary

Poolia AB söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsitesupport-tekniker för ett konsultuppdrag med omgående start i Malmö. Tjänsten innebär att hantera och lösa IT-ärenden, felsöka mjuk- och hårdvara samt ge onsite-support till användare.

Uppdraget är initialt på 3 månader med möjlighet till förlängning. Den ideala kandidaten bör ha flera års erfarenhet inom IT-support och en god kommunikativ förmåga på svenska och engelska.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller onsite-support.
• God erfarenhet av Microsoft-miljöer, exempelvis Windows, Microsoft 365 och Active Directory.
• Van vid arbete med HP-datorer och standardiserad klienthantering.

Responsibilities

• Hantera, prioritera och lösa inkommande ärenden i ärendehanteringssystem.
• Felsökning och support av klienter, programvara och kringutrustning.
• Installation, konfigurering och utrullning av datorer, skärmar och övrig IT-utrustning.

Skills

IT-support

Microsoft-miljöer

Felsökning

HP-datorer

Kommunikativ förmåga

Job description

Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsitesupport-tekniker för ett konsultuppdrag med omgående start. Uppdraget är initialt 3 månader med möjlighet till förlängning.

Arbetsuppgifter

• Hantera, prioritera och lösa inkommande ärenden i ärendehanteringssystem
• Felsökning och support av klienter, programvara och kringutrustning
• Installation, konfigurering och utrullning av datorer, skärmar och övrig IT-utrustning
• Onsite-support till användare på plats
• Säkerställa att arbetsplatser och utrustning fungerar optimalt
• Identifiera problem och hitta effektiva lösningar för verksamheten

Vi söker dig som

• Har flera års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller onsite-support
• Har god erfarenhet av Microsoft-miljöer, exempelvis Windows, Microsoft 365 och Active Directory
• Är van vid att arbeta med HP-datorer och standardiserad klienthantering
• Har erfarenhet av felsökning inom både hård- och mjukvara
• Är självgående och har förmåga att driva ärenden från start till mål

Personliga egenskaper

Vi lägger stor vikt vid personlighet och kommunikativ förmåga. För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Är social, prestigelös och serviceinriktad
• Har ett professionellt och förtroendeingivande bemötande
• Trivs med daglig kontakt med användare på olika nivåer i organisationen
• Är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Om uppdraget

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Placering: 100 % på plats hos kund
• Uppdragslängd: 3 månader med möjlighet till förlängning

Vi söker en relativt senior profil som snabbt kan komma in i verksamheten och bidra med både teknisk kompetens och ett förstklassigt användarstöd från dag ett.