IT Service Specialist – Onsite i Stockholm

D-Source AB; Solna kommun; Sur place; SEK 420 000 - 540 000; Plein temps

Résumé du poste

D-Source AB i Stockholm söker en erfaren IT Service Specialist till ett långt uppdrag hos en internationell kund inom spel- och teknikbranschen. Rollen tillhör kundens Site IT-team och kräver närvaro på plats i Stockholm.

Du stöttar användare med hårdvaru- och mjukvarurelaterade frågor samt ansvarar för att den dagliga IT-miljön fungerar effektivt. Start omgående, heltidsarbete onsite.

Qualifications

• Minst 5 års praktisk erfarenhet av onsite Desktop IT-support.
• Mycket god kunskap om PC-hårdvara, felsökning och underhåll.
• Goda kunskaper i både Windows och macOS.
• Erfarenhet av Microsoft 365 och Google Workspace.
• Kunskap inom administration av Active Directory.
• Erfarenhet av installation, felsökning och hantering av konferens- och AV-utrustning, gärna i samband med större möten eller liveevent.
• God problemlösnings- och felsökningsförmåga.
• Förmåga att prioritera, koordinera och strukturera flera arbetsuppgifter parallellt.
• Förmåga och intresse av att snabbt sätta dig in i nya applikationer och tekniska lösningar.
• God dokumentationsförmåga och erfarenhet av att skapa guider och instruktioner.
• Mycket god kommunikativ förmåga på både svenska och engelska.

Responsabilités

• Ge teknisk support till medarbetare avseende både hårdvara och mjukvara.
• Tillhandahålla first- och second-line support.
• Installera, konfigurera och driftsätta arbetsstationer, laptops och annan användarutrustning.
• Hantera teknisk onboarding och offboarding av användare.
• Administrera och felsöka PC- och Mac-miljöer.
• Underhålla dokumentation av system, rutiner och processer.
• Skapa användarguider och supportartiklar.
• Ge AV-support samt ansvara för teknisk uppsättning vid Town Halls, möten och andra interna event.
• Hantera inköp och administration av hårdvara, mjukvara, licenser och IT-inventarier.
• Samarbeta med interna team, leverantörer och externa partners.

Connaissances

Onsite IT support

Windows

macOS

Active Directory

Microsoft 365

Google Workspace

AV-utrustning

Dokumentation

Eventstöd

Multitasking

Formation

Ingen specifik utbildning krävs

Outils

PC-hårdvara

Laptop imaging

Description du poste

OM JOBBET

Vi söker nu en erfaren IT Service Specialist till ett långsiktigt uppdrag hos en internationell kund inom spel- och teknikbranschen i Stockholm.

I rollen blir du en del av kundens lokala Site IT-team och arbetar nära både desktop support- och engineeringfunktioner. Du stöttar användare med hårdvaru- och mjukvarurelaterade frågor och ansvarar för att den dagliga IT-miljön fungerar effektivt.

Detta är en praktisk och användarnära roll för dig som har gedigen erfarenhet av IT-support och trivs med att arbeta på plats i en tekniskt avancerad miljö. Uppdraget är på heltid och utförs onsite i Stockholm.

OM FÖRETAGET

Vår kund är ett internationellt bolag inom spel- och teknikbranschen med en modern och teknikintensiv arbetsmiljö. Organisationen präglas av samarbete mellan olika tekniska kompetenser och ett stort fokus på att skapa en stabil och välfungerande IT-miljö för medarbetarna.

Du kommer att ingå i kundens Site IT-team och arbeta tillsammans med kollegor inom bland annat support och engineering.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som IT Service Specialist kommer du bland annat att:

• Ge teknisk support till medarbetare avseende både hårdvara och mjukvara.

• Tillhandahålla first- och second-line support.

• Installera, konfigurera och driftsätta arbetsstationer, laptops och annan användarutrustning.

• Hantera teknisk onboarding och offboarding av användare.

• Administrera och felsöka PC- och Mac-miljöer.

• Underhålla dokumentation av system, rutiner och processer.

• Skapa användarguider och supportartiklar.

• Ge AV-support samt ansvara för teknisk uppsättning vid Town Halls, möten och andra interna event.

• Hantera inköp och administration av hårdvara, mjukvara, licenser och IT-inventarier.

• Samarbeta med interna team, leverantörer och externa partners.

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER

Vi söker dig som har:

• Minst 5 års praktisk erfarenhet av onsite Desktop IT-support.

• Mycket god kunskap om PC-hårdvara, felsökning och underhåll.

• Goda kunskaper i både Windows och macOS.

• Erfarenhet av Microsoft 365 och Google Workspace.

• Kunskap inom administration av Active Directory.

• Erfarenhet av installation, felsökning och hantering av konferens- och AV-utrustning, gärna i samband med större möten eller liveevent.

• God problemlösnings- och felsökningsförmåga.

• Förmåga att prioritera, koordinera och strukturera flera arbetsuppgifter parallellt.

• Förmåga och intresse av att snabbt sätta dig in i nya applikationer och tekniska lösningar.

• God dokumentationsförmåga och erfarenhet av att skapa guider och instruktioner.

• Mycket god kommunikativ förmåga på både svenska och engelska.

ÖVRIGT

Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Plats: Stockholm
Arbetsform: Onsite