Kundsupport & Kontaktforskning i SaaS

Salesgroup Stockholm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 336,000 - 456,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast lön

30 dagar semester

Tjänstepension

Friskvårdsbidrag

Job summary

DigiProc söker en Support Agent som kombinerar service, problemlösning och analys i en snabbväxande SaaS‑miljö.

Du ansvarar för leverantörssupport via telefon och e‑post samt Research av kontaktuppgifter till B2B‑beslutare. Rollen kräver struktur och hög kvalitet i arbetet.

Vi erbjuder konkurrenskraftig lön, 30 dagar semester och förmåner i en kultur som värdesätter initiativ och utveckling, med fokus på AI i vardagen.

Qualifications

• Flytande svenska och engelska krävs.
• Gilla att arbeta i ett högt tempo och leverera med hög kvalitet.
• Goda kommunikativa färdigheter och serviceinställning.
• Kunna ta ägarskap och driva ärenden till avslut.
• Söker en ny utmaning till hösten.

Responsibilities

• Leverantörssupport via telefon och e‑post från första kontakt till lösning.
• Contact Research: söka och uppdatera kontaktuppgifter till företag och beslutsfattare på B2B‑marknaden för hög datakvalitet.

Skills

Svenska flytande

Engelska flytande

Tools

CRM-system

Job description

DigiProc söker en Support Agent som kombinerar service, problemlösning och analys i en snabbväxande SaaS‑miljö.

Du ansvarar för leverantörssupport via telefon och e‑post samt Research av kontaktuppgifter till B2B‑beslutare. Rollen kräver struktur och hög kvalitet i arbetet.

Vi erbjuder konkurrenskraftig lön, 30 dagar semester och förmåner i en kultur som värdesätter initiativ och utveckling, med fokus på AI i vardagen.