Kundserviceproffs: Ansvar, Lösningar & Kundrelationer

Elis Sverige (Sweden); Helsingborgs kommun; On-site; SEK 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Elis Sverige söker en kundservicemedarbetare till vår anläggning i Helsingborg. Du får ansvar för egna kunder, löser problem och säkerställer att uppgifter blir gjorda varje dag.

Du arbetar i teamet på sex personer och samarbetar med distribution, lager och produktion. Vi söker dig som gillar teknik, system och att förbättra kundupplevelsen.

Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning, tidigare kundkontakt och god datorvana. Sista ansökningsdag är 1 december 2026.

Qualifications

• Gymnasieutbildning med ekonomisk inriktning är meriterande.
• Saknar du inte erfarenhet? Vi söker personlig lämplighet och nyfikenhet.
• God datorvana och intresse för digitala system krävs.

Responsibilities

• Ansvara för utvalda kunder och följa upp avtal och KPI:er.
• Driva uppstarter, avslut och kollektionsbyten.
• Utveckla kundrelationer och identifiera nya affärsmöjligheter.
• Planera och genomföra kundbesök och kundutbildningar.
• Ta initiativ som gör kundupplevelsen ännu bättre.
• Hantera reklamationer samt debiteringar och krediteringar.
• Arbeta med order, avtal, prislistor, statistik och rapportering.

Skills

Kundservice

Kundkontakt

Administration

Problemlösning

Teknisk förståelse

Education

Gymnasieutbildning

Tools

CRM-system

Orderhantering

Job description

Elis Sverige söker en kundservicemedarbetare till vår anläggning i Helsingborg. Du får ansvar för egna kunder, löser problem och säkerställer att uppgifter blir gjorda varje dag.

Du arbetar i teamet på sex personer och samarbetar med distribution, lager och produktion. Vi söker dig som gillar teknik, system och att förbättra kundupplevelsen.

Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning, tidigare kundkontakt och god datorvana. Sista ansökningsdag är 1 december 2026.