Kundtjänstarbetare

Snabb Jobb Sverige AB; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Benefits offered by this job

Regelbunden utbildning

Coaching

Job summary

Snabb Jobb Sverige AB söker en kundtjänstmedarbetare till Helsingborg med start under hösten. Du kommer att arbeta för att uppnå gruppens mål för service och kundnöjdhet.

Som en del av ett glatt team kommer du att bemöta kunder via telefon, mejl och chatt, med betoning på att skapa en positiv kundupplevelse. Regelbunden utbildning och coaching erbjuds för att stödja din utveckling.

Qualifications

• Du har erfarenhet inom service och trivs med att hjälpa kunder.
• Drivkraft att arbeta mot uppsatta mål.
• Förmåga att förstå och hantera kundens behov.

Responsibilities

• Svara på inkommande samtal och hantera ärenden via mejl och chatt.
• Arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet.
• Deltaga i utbildning och coaching.

Skills

Serviceinriktad

Kommunikativ

Lyhörd

Job description

Vi söker nu kundtjänst medarbetare till vår kund i Helsingborg med start under hösten. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator där du svarar på inkommande samtal, hanterar ärenden via mejl och chatt.

Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.

Vi erbjuder regelbunden utbildning och coaching!

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.

OBS!

Skriv ansökningskoden SHKT027 i övrig information.