Kundserviceproffs med teknikfokus och affärsutveckling

Elis Textil Service AB; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Elis Textil Service AB söker en Kundservicemedarbetare till vår anläggning i Helsingborg. Du kommer att ingå i ett team om sex personer och arbeta nära distribution, lager och produktion, med ansvar för egna kunder och uppgifter som löpande följer upp avtal.

Vi söker dig som har god datorvana, är lösningsfokuserad och gillar att kombinera kundkontakt, administration och problemlösning. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men rätt inställning och vilja att lära dig nya system värderas högt.

Qualifications

• Gymnasieutbildning, gärna med ekonomisk inriktning.
• Tidigare erfarenhet av någon form av kundkontakt.
• God datorvana och intresse för digitala system.
• Analytiskt tänk och förmåga att arbeta med siffror.
• Körkort.

Responsibilities

• Ansvar för utvalda kunder och följa upp avtal och KPI:er.
• Driva uppstarter, avslut och kollektionsbyten.
• Utveckla kundrelationer och identifiera nya affärsmöjligheter.
• Planera och genomföra kundbesök och kundutbildningar.
• Ta initiativ som gör kundupplevelsen ännu bättre.
• Hanterar reklamationer samt debiteringar och krediteringar.
• Arbeta med order, avtal, prislistor, statistik och rapportering.
• Administrera bakgrundsdata.

Skills

kundkontakt

problemlösning

administration

social

samarbete

teknikvänlig

systemintresse

strukturerad

Education

Gymnasieutbildning

Job description

Elis Textil Service AB söker en Kundservicemedarbetare till vår anläggning i Helsingborg. Du kommer att ingå i ett team om sex personer och arbeta nära distribution, lager och produktion, med ansvar för egna kunder och uppgifter som löpande följer upp avtal.

Vi söker dig som har god datorvana, är lösningsfokuserad och gillar att kombinera kundkontakt, administration och problemlösning. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men rätt inställning och vilja att lära dig nya system värderas högt.