Kundservicekoordinator – Skapar världsklass kundresa

Demant; Göteborgs kommun; Sur place; SEK 334 800 - 390 600; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tjänstepension

Friskvårdsbidrag

Kompetensutveckling

Kollektivavtal

Résumé du poste

Demant söker en koordinator i Göteborg som ska fungera som klinikens nav och vara den första kontakten för kunder. Rollen involverar att skapa en professionell och välkomnande atmosfär genom att hantera bokningar och ge service både personligt och via telefon.

Den ideala kandidaten har minst två års erfarenhet av serviceyrken, är strukturerad och har goda kunskaper i svenska och engelska. Anställningen är en heltidsposition med förmåner inklusive tjänstepension, friskvårdsbidrag och kompetensutveckling.

Qualifications

• Minst två års erfarenhet från serviceyrken med hög kundkontakt.
• Erfarenhet av administrativt arbete och koordinering.
• Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska.

Responsabilités

• Välkomna och hjälpa kunder på kliniken och via telefon.
• Hantera bokningar, ombokningar och kundkontakter via telefon.
• Samarbeta med audionomer och andra funktioner för att skapa femstjärnigt kundvård.

Connaissances

Serviceinriktad

Organisationsförmåga

Kommunikationsförmåga

Formation

Gymnasieutbildning eller motsvarande

Outils

Bokningssystem

Digitala system

Description du poste

Demant söker en koordinator i Göteborg som ska fungera som klinikens nav och vara den första kontakten för kunder. Rollen involverar att skapa en professionell och välkomnande atmosfär genom att hantera bokningar och ge service både personligt och via telefon.

Den ideala kandidaten har minst två års erfarenhet av serviceyrken, är strukturerad och har goda kunskaper i svenska och engelska. Anställningen är en heltidsposition med förmåner inklusive tjänstepension, friskvårdsbidrag och kompetensutveckling.