Klinikkoordinator – Kundupplevelse i världsklass, Heltid

Audika hörselklinik; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 323,640 - 401,760; Full time

Benefits offered by this job

Tillsvidareanställning

Heltidstjänst (40 timmar/vecka)

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Flexpension

Kortare arbetsdag på fredagar

Kompetensutveckling

Inkluderande företagskultur

Job summary

Audika Hörselklinik i Helsingborg söker en koordinator som blir klinikens nav och första mötet med kunderna. Du möter kunderna på kliniken och via telefon, sköter bokningar, försäljning och administrativa uppgifter för en smidig kundresa.

Du arbetar nära audionomer och andra funktioner för att skapa en världsklassig kundupplevelse. Vi ser gärna erfarenhet från serviceyrken och god digital vana.

Qualifications

• Erfarenhet från serviceyrken med hög kundkontakt.
• Goda digitala färdigheter och vana vid flera uppgifter.
• Kommunicerar tydligt och professionellt.

Responsibilities

• Välkomna kunder på kliniken och via telefon.
• Hantera bokningar, ombokningar och kundkontakter.
• Arbeta administrativt i Audikas system.
• Hantera enklare försäljning och serviceärenden.
• Beställa material och hantera leveranser.

Skills

Kundservice

Telefonkontakt

Administration

Sälj

Tools

Audika-system

Job description

Audika Hörselklinik i Helsingborg söker en koordinator som blir klinikens nav och första mötet med kunderna. Du möter kunderna på kliniken och via telefon, sköter bokningar, försäljning och administrativa uppgifter för en smidig kundresa.

Du arbetar nära audionomer och andra funktioner för att skapa en världsklassig kundupplevelse. Vi ser gärna erfarenhet från serviceyrken och god digital vana.