Konsult sökes: Customer Success (2–3 månader) – Lingio

Lingio; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 469,000 - 614,000; Full time

Job summary

Lingio söker en erfaren Customer Success-konsult som hoppar in 2–3 månader och säkrar fortsatt hög kvalitet och omsorg för kunderna. Positionen är heltidskonsult med placering i Stockholm och en hybrid arbetsform.

Du kommer att ha ansvar för uppföljning i pågående projekt, driva möten och följa upp användardata för ökad adoption, samt samverka med produkt- och supportteamet för bästa kundnytta.

Qualifications

• Har tidigare erfarenhet av Customer Success och projektledning.
• Är trygg i kunddialog och van att äga kundrelationer självständigt.
• Är strukturerad, proaktiv och kommunikativ.
• Har erfarenhet från SaaS och gärna EdTech.

Responsibilities

• Ansvara för uppföljning och kunddialog i pågående projekt
• Säkerställa att våra kunder får maximal nytta av Lingios lösningar
• Följa upp användardata och rekommendera åtgärder för ökad adoption
• Driva kundmöten och koordinera internt med produkt- och supportteam
• Bidra till fortsatt god kundnöjdhet under perioden du täcker upp

Skills

Customer Success

Projektledning

Kunddialog

Självständigt arbete

SaaS

EdTech

Job description

Konsult sökes: Customer Success (2–3 månader) – Lingio

Period: Omgående start / enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, konsultuppdrag Plats: Stockholm / Hybrid

Lingio växer vidare och en av våra Customer Success‑stjärnor går på en kortare föräldraledighet. Därför söker vi nu en erfaren och självgående Customer Success‑konsult som kan hoppa in under 2–3 månader och säkerställa fortsatt hög kvalitet och omsorg för våra kunder.

Som konsult hos oss blir du en nyckelperson i att stötta och utveckla relationerna med våra kommun- och företagskunder. Du kommer att:

• Ansvara för uppföljning och kunddialog i pågående projekt
• Säkerställa att våra kunder får maximal nytta av Lingios lösningar
• Följa upp användardata och rekommendera åtgärder för ökad adoption
• Driva kundmöten och koordinera internt med produkt- och supportteam
• Bidra till fortsatt god kundnöjdhet under perioden du täcker upp

Vem vi söker

Vi letar efter dig som:

• Har tidigare erfarenhet av Customer Success och projektledning
• Är trygg i kunddialog och van att äga kundrelationer självständigt
• Är strukturerad, proaktiv och kommunikativ
• Trivs i en snabbrörlig miljö och snabbt kan sätta dig in i nya system
• Har erfarenhet från SaaS
• Har gärna erfarenhet från EdTech (meriterande, men inte krav)

Lingio är ett snabbväxande edtech‑bolag som hjälper organisationer att kompetensutveckla sina medarbetare genom smarta, lustfyllda och effektiv digitala yrkesspråk- och kompetenskurser. Vi är ett team som värdesätter kreativitet, prestigelöshet och att göra skillnad – på riktigt.