IT-supporttekniker – serviceinriktad problemlösare

FOI Totalförsvarets Forskningsinstitut; Nynäshamns kommun; On-site; SEK 401,760 - 535,680; Full time

Job summary

FOI söker en serviceinriktad IT-supportmedarbetare till vår IT-stöd enhet. Rollen innebär mycket kontakt med medarbetare och att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och vid besök på plats ute i verksamheten.

IT-supporten är en central funktion som hjälper användare i deras dagliga arbete. Arbetstiden är schemalagd dagtid och du planerar ditt arbete i samarbete med andra inom IT och verksamheten.

Qualifications

• Fullföljd gymnasieutbildning, alternativt arbetslivserfarenhet bedöms likvärdig
• Ca 2–3 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller servicedesk
• Du uttrycker dig mycket väl på svenska och engelska
• B-körkort

Responsibilities

• Ge stöd i IT-relaterade frågor via telefon och genom besök på plats ute i verksamheten
• IT-supporten är en central funktion som stöder användare i deras dagliga arbete
• Samarbeta med flera avdelningar inom organisationen
• Arbetstiden är schemalagd dagtid

Skills

IT-support

Servicedesk

Svenska

Engelska

Körkort B

Education

Gymnasieutbildning eller motsvarande inom IT/teknik

Job description

FOI söker en serviceinriktad IT-supportmedarbetare till vår IT-stöd enhet. Rollen innebär mycket kontakt med medarbetare och att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och vid besök på plats ute i verksamheten.

IT-supporten är en central funktion som hjälper användare i deras dagliga arbete. Arbetstiden är schemalagd dagtid och du planerar ditt arbete i samarbete med andra inom IT och verksamheten.