IT-supporttekniker till FOI Grindsjön

TOTALFÖRSVARETS FORSKNINGSINSTITUT, FOI; Nynäshamns kommun; On-site; SEK 357,120 - 580,320; Full time

Job summary

FOI söker en supportorienterad person som ger IT-stöd via telefon och på plats i verksamheten. Du blir en central del av IT-stödet och stödjer användarna i deras dagliga arbete i samarbete med flera avdelningar.

Denna roll kräver 2–3 års erfarenhet av IT-support, god svenska och engelska samt B-körkort. Arbetet är organiserat som kontorstid på plats i myndigheten och innebär arbete i en lugn men viktig miljö.

Qualifications

• Fullgjord gymnasieutbildning inom IT eller likvärdig erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som relevant.
• Ca 2–3 års erfarenhet av arbete inom IT-support/servicedesk eller liknande IT-nära roll.
• Mycket god muntlig och skriftlig förmåga på svenska och engelska.
• B-körkort.

Responsibilities

• Ge stöd i IT-relaterade frågor via telefon och vid besök på plats ute i verksamheten.
• Samarbeta tvärs över avdelningar och stötta användare i deras dagliga arbete.

Skills

Kundservice

IT-support

Svenska

Engelska

Education

Gymnasieutbildning IT

Job description

Overview

FOI-PERS-2026-729

Tycker du om ett arbete där ingen dag är den andra lik? Gillar du att kombinera teknisk problemlösning med kontakt med människor? Vill du vara en del av en servicedesk som gör skillnad för verksamheten varje dag? Då kan FOI vara din nya arbetsplats! Vi erbjuder ett arbetsliv i balans, en utvecklande arbetsmiljö och ett samhällsviktigt arbete!

Om tjänsten

Rollen innebär mycket kontakt med våra medarbetare och omfattar att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och genom fysiska besök på plats ute i verksamheten. IT-supporten fungerar som en central funktion i myndigheten och har en viktig roll i att stötta organisationens användare i deras dagliga arbete. Arbetet innebär också samarbete med flera olika avdelningar inom organisationen. Arbetstiden är schemalagd dagtid.

Om enheten

Natursköna Grindsjön ligger på Södertörn, ca 4 mil söder om Stockholm. SL-bussförbindelser finns med Tumba, Västerhaninge och Ösmo/Nynäshamn. Du kommer att ingå i IT organisationen, IT-stöd, som tillhör avdelningen Forskningstöd. Läs mer om vad vi gör här: Forskningsstöd.

Krav

• Fullföljd gymnasieutbildning, med inriktning på modern IT, teknik eller motsvarande som bedöms likvärdigt, alternativt yrkeserfarenhet som arbetsgivaren anser vara relevant för tjänsten.
• Cirka 2-3 års erfarenhet av arbete inom IT-support, servicedesk eller annan likvärdig IT-nära roll.
• Du uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska.
• B-körkort.

Personliga egenskaper

Vi ser att du som söker är serviceinriktad och har en god social förmåga. Du bemöter användare på ett professionellt och tillmötesgående sätt och trivs med att ge stöd i deras dagliga arbete. Du samarbetar väl med andra och bidrar till ett gott arbetsklimat i gruppen. Samtidigt tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt på ett strukturerat sätt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer inom organisationen. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Meriterande

• Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, gärna statlig verksamhet.

Vad erbjuder vi dig?

Totalförsvarets forskningsinstitut (FOI) är en statlig myndighet som bedriver världsledande forskning inom försvar och säkerhet till stöd för Sveriges militära och civila försvar. Vi erbjuder en unik arbetsplats där du får möjlighet att arbeta med det som är viktigt för totalförsvaret och hela samhället. Forskningen tillämpas både inom försvarsmyndigheter och hos civila aktörer och spelar en avgörande roll i att bygga en relevant och effektiv försvarsförmåga.

Vi arbetar medvetet för en god arbetsmiljö med en bra balans mellan arbete och privatliv. Utöver detta erbjuder vi en rad förmåner. Läs mer om hur det är att jobba hos oss: FOI:s webbplats.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som kan komma att inledas med sex månaders provanställning.

Ansökan

Vill du vara med och söka svaren för en säkrare värld? Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 16 augusti.

Kontakt

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sektionschef Angelique Grihammar. Fackliga företrädare är David Sundell (Saco-S) och Jonas Svefors (OFR/S - ST). Samtliga nås på 08-555 030 00. Eftersom anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). Inför säkerhetsprövning efterfrågas vidimerade kopior på relevanta utbildningar och tjänstgöringsintyg.

Övrigt

FOI är en myndighet varmed inlämnade ansökningshandlingar blir allmän handling som på begäran kan lämnas ut till utomstående enligt offentlighets- och sekretesslagen. Erbjudanden från rekryteringsföretag undanbedes.