IT-supporttekniker i Servicedesk – Utvecklas i Göteborg

Advania AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Advania AB expanderar sin Servicedesk i Göteborg och söker en IT-supporttekniker som vill växa i en modern IT-miljö. Du tar emot och felsöker kundärenden, hjälper användare vidare och utvecklas tillsammans med kollegor i ett engagerat team.

Vi ser gärna dig som tycker om teknik, är nyfiken, tar initiativ och levererar högkvalitativ service. Kontoret ligger i Citygate och fokus ligger på långsiktig utveckling och kundnöjdhet.

Qualifications

• Minst 1–2 års erfarenhet av IT support, servicedesk eller teknisk felsökning.
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av kundservice eller andra serviceinriktade roller.
• Ett intresse för teknik och problemlösning.

Responsibilities

• Ta emot ärenden via telefon och e-post, felsöka och lösa problem.
• Hantera klientdatorer, servrar och mobiltelefoner.
• Administration i Active Directory.

Skills

IT support

Servicedesk

Felsökning

Kommunikation (Svenska/Engelska)

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Microsoft Endpoint Manager

Azure

Windows Server

iTunes

Job description

Advania AB expanderar sin Servicedesk i Göteborg och söker en IT-supporttekniker som vill växa i en modern IT-miljö. Du tar emot och felsöker kundärenden, hjälper användare vidare och utvecklas tillsammans med kollegor i ett engagerat team.

Vi ser gärna dig som tycker om teknik, är nyfiken, tar initiativ och levererar högkvalitativ service. Kontoret ligger i Citygate och fokus ligger på långsiktig utveckling och kundnöjdhet.