IT-supporttekniker hos växande VVS-koncern – Självständig roll

Asta Agency; Stockholms kommun; Presencial; SEK 335.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lagerstedt & Krantz söker en IT-supporttekniker som blir en viktig del av Operations-teamet. Du ser till att IT-driften fungerar i en stor koncern och hanterar allt från användarsupport till onboarding/offboarding och kontohantering.

Rollen kräver självständighet, nyfikenhet och vilja att utvecklas. Du kommer samarbeta nära kollegor och bidra till förbättrade arbetssätt i en Windows/M365-miljö och hantera ärendehantering samt IT-säkerhet.

Formación

• 3–5 års erfarenhet av IT-support i en mindre enterprisemiljö.
• Vana av felsökning i Windows-klientmiljö och Microsoft 365.
• Grundläggande förståelse för ITSM och arbete i ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av utrullning/hantering av datorer och klientmiljö på plats.
• Erfarenhet av användar- och accesshantering, exempelvis i Active Directory.
• Grundförståelse för infrastruktur, nätverk, servrar och säkerhetsprinciper.
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsabilidades

• Ge användarsupport och felsöka klient- och applikationsrelaterade problem.
• Hantera onboarding/offboarding samt förändringar vid roll- eller organisationsbyten.
• Säkerställa kvalitet i kontohantering, licenser och användardata.
• Arbeta i ärendehanteringssystem och bidra till struktur, dokumentation och förbättrade arbetssätt.
• Samverka med IT-specialister inom exempelvis infrastruktur, nätverk, moln och säkerhet vid mer komplexa ärenden.

Conocimientos

Windows-klientmiljö

Microsoft 365

ITSM-grunder

Active Directory

Herramientas

Intune

Azure

Power Platform

Descripción del empleo

Lagerstedt & Krantz söker en IT-supporttekniker som blir en viktig del av Operations-teamet. Du ser till att IT-driften fungerar i en stor koncern och hanterar allt från användarsupport till onboarding/offboarding och kontohantering.

Rollen kräver självständighet, nyfikenhet och vilja att utvecklas. Du kommer samarbeta nära kollegor och bidra till förbättrade arbetssätt i en Windows/M365-miljö och hantera ärendehantering samt IT-säkerhet.