IT-supporttekniker - Ansvar för modern digital arbetsplats

Forvaltaren; Sundbybergs kommun; Presencial; SEK 312.000 - 469.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibel arbetsvardag

Sommararbetstidsförkortning

Descripción de la vacante

Fastighets AB Förvaltaren söker en IT-supporttekniker som tar stort eget ansvar och stödjer kollegor över hela verksamheten. Rollen omfattar användarstöd, felsökning och klienthantering i en miljö med både on-prem och molntjänster.

Du arbetar nära verksamheten, har fokus på säkerhet och effektivt stöd, samt utveckling av digitala arbetsplatser. Vi erbjuder flexibilitet och möjligheter till vidareutbildning.

Formación

• Ett stor tekniskt intresse.
• Erfarenhet av IT-teknisk drift och support av Windows 11.
• Goda kunskaper av hantering och felsökning av mobiltelefoner baserade på Android och IOS.
• Goda kunskaper av hela MS Office-paketet och MS 365 plattformen. Erfarenhet av ärendehanteringssystem och strukturerat supportarbete.
• Erfarenhet av klienthantering, installation och administration av digitala arbetsplatser.
• Förståelse för informationssäkerhet, behörighetshantering och säker hantering av klienter och mobila enheter.

Responsabilidades

• Att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats.
• Felsöka och lösa problem på klient- och användarnivå.
• Installera, konfigurera och underhålla datorer och andra klienter.
• Ge användarstöd inom Microsoft 365 och verksamhetsnära system.
• Administrera och supportera mobila enheter.
• Arbeta med klienthantering och digitala arbetsplatser.
• Samverka med externa leverantörer och interna verksamheter.
• Delta i utveckling och införande av nya tekniska lösningar och digitala arbetssätt.

Conocimientos

Tekniskt intresse

IT-drift & support

Windows 11 support

Mobilstöd Android/iOS

MS Office 365

Säkerhet & behörighet

Klienthantering

Herramientas

Ärendehanteringssystem

Microsoft 365 administration

Descripción del empleo

Fastighets AB Förvaltaren söker en IT-supporttekniker som tar stort eget ansvar och stödjer kollegor över hela verksamheten. Rollen omfattar användarstöd, felsökning och klienthantering i en miljö med både on-prem och molntjänster.

Du arbetar nära verksamheten, har fokus på säkerhet och effektivt stöd, samt utveckling av digitala arbetsplatser. Vi erbjuder flexibilitet och möjligheter till vidareutbildning.