IT Support Specialist – Lösningar i Windows & Microsoft 365

Mero Rekrytering; Solna kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Mero Rekrytering söker en IT Support Specialist till en större intern IT-miljö via ett konsultuppdrag på sex månader, med goda möjligheter till förlängning hos kunden. Du arbetar främst i en Microsoftbaserad miljö och hanterar allt från användarsupport till felsökning och nätverksproblem.

Du har flera års erfarenhet av IT-support och är van vid att självständigt undersöka problem samt dokumentera lösningar och förbättra supportens arbetssätt. Svenska och engelska behärskas väl i tal och skrift.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av IT-support med självständig felsökning.
• Goda kunskaper i Windows och Microsoft 365 samt erfarenhet av Entra ID och Active Directory.
• Goda kunskaper i nätverk och IT-infrastruktur.
• Erfarenhet av att hantera varierande tekniska ärenden inom klienter och applikationer.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Utföra användarsupport och teknisk felsökning i en bred IT-miljö.
• Undersöka och lösa komplexa ärendeproblem självständigt.
• Dokumentera lösningar och bidra till förbättringar av supportens arbetssätt.
• Samverka med kollegor och 2nd line vid behov.

Skills

IT-support

Windows

Microsoft 365

Entra ID

Active Directory

Nätverk

Svenska och engelska

Tools

Ärendehanteringssystem

Job description

Mero Rekrytering söker en IT Support Specialist till en större intern IT-miljö via ett konsultuppdrag på sex månader, med goda möjligheter till förlängning hos kunden. Du arbetar främst i en Microsoftbaserad miljö och hanterar allt från användarsupport till felsökning och nätverksproblem.

Du har flera års erfarenhet av IT-support och är van vid att självständigt undersöka problem samt dokumentera lösningar och förbättra supportens arbetssätt. Svenska och engelska behärskas väl i tal och skrift.