IT Support Specialist — Windows & Microsoft 365

Luleå University of Technology; Luleå kommun; On-site; SEK 335,000 - 513,000; Full time

Job summary

Luleå University of Technology söker dig som vill stötta studenter och medarbetare i en smidig digital vardag. Du möter dagligen användare och hjälper dem att lösa problem med universitetets digitala tjänster och plattformar.

Du har goda kunskaper i Windows och Microsoft 365, erfarenhet av support eller användarnära IT-arbete, och behärskar svenska och engelska. Rollen innebär självständigt ansvar och nära samarbete med Service Point och IT-avdelningen.

Qualifications

• Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365.
• Erfarenhet av support eller användarnära IT-arbete är meriterande.
• Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.
• Du har ett professionellt och serviceinriktat förhållningssätt och bra samarbetsförmåga.

Responsibilities

• Support och användarstöd kopplat till universitetets digitala tjänster och plattformar.
• Hjälpa studenter och medarbetare att lösa problem och få ut mesta möjliga av digitala verktyg.
• Arbeta i nära samarbete med Service Point och IT-avdelningen.
• Rollen innebär självständigt ansvar och nära samarbete med kollegor.

Skills

Windows

Microsoft 365

Kundsupport

Job description

Luleå University of Technology söker dig som vill stötta studenter och medarbetare i en smidig digital vardag. Du möter dagligen användare och hjälper dem att lösa problem med universitetets digitala tjänster och plattformar.

Du har goda kunskaper i Windows och Microsoft 365, erfarenhet av support eller användarnära IT-arbete, och behärskar svenska och engelska. Rollen innebär självständigt ansvar och nära samarbete med Service Point och IT-avdelningen.