IT-Supporttekniker – Windows, AD & M365 Expert

CONSULTING it; Stockholms kommun; On-site; SEK 290,000 - 424,000; Full time

Job summary

CONSULTING it i Sverige söker en IT Supporttekniker som kan ge teknisk support, felsöka och säkerställa att användarnas miljö fungerar smidigt. Rollen kräver arbete i en Windowsbaserad miljö med Active Directory, Microsoft 365 och Intune, samt hantering av konton och arbetsutrustning på plats.

Du bör vara nyfiken, serviceinriktad och ha god kommunikation. Rollen kombinerar teknisk problemlösning med användarnära on-site-support och viss dokumentation av ärenden Vi erbjuder variation och

Qualifications

• Erfarenhet av IT-support och Service Desk
• Goda kunskaper i Windows 10/11 och felsökning av klientmiljöer
• Erfarenhet av Active Directory, användaradministration, grupper och behörigheter
• Erfarenhet av Microsoft 365 och vanliga Microsoftapplikationer
• Grundläggande nätverkskunskaper inom TCP/IP, DNS, DHCP och VPN

Responsibilities

• Ge teknisk support till användare via telefon, ärendehanteringssystem och på plats
• Felsöka och lösa problem i Windowsmiljöer, mjukvara och hårdvara
• Administrera användarkonton, behörigheter och grupper i Active Directory
• Arbeta med Microsoft 365, Outlook, Teams och andra klientapplikationer
• Installera och felsöka datorer, skrivare och annan IT-utrustning
• Hantera onboarding och offboarding av medarbetare, inklusive konton och behörigheter
• Ge on-site-support vid behov på plats
• Felsöka grundläggande nätverksproblem som Wi-Fi, VPN och anslutningar
• Registrera, prioritera och följa upp incidenter och serviceärenden
• Bidra till förbättrade rutiner och kunskatsartiklar

Skills

Windows 10/11

Active Directory

Microsoft 365

Intune

Nätverk (VPN)

Tools

PowerShell

Group Policy (GPO)

Job description

CONSULTING it i Sverige söker en IT Supporttekniker som kan ge teknisk support, felsöka och säkerställa att användarnas miljö fungerar smidigt. Rollen kräver arbete i en Windowsbaserad miljö med Active Directory, Microsoft 365 och Intune, samt hantering av konton och arbetsutrustning på plats.

Du bör vara nyfiken, serviceinriktad och ha god kommunikation. Rollen kombinerar teknisk problemlösning med användarnära on-site-support och viss dokumentation av ärenden Vi erbjuder variation och