ICT Supporttekniker till kund i Kinna!

Nexer Group; Kinna; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Trygga anställningsvillkor

Långsiktig utvecklingsplan

Gemenskap genom AWs, föreläsningar och

träffar med Nexerkollegor

Job summary

Nexer Infrastructure i Kinna söker en ICT Supporttekniker som vill utvecklas och bidra med kompetens inom IT-infrastruktur. Rollen omfattar incident- och ärendehantering, felsökning och användarstöd samt administration av Microsoft 365, Entra ID och Intune.

Du samarbetar nära interna funktioner och externa leverantörer, arbetar proaktivt med att förbättra processer och skapa en stabil, säker IT-miljö för marknadsledande kunder. Svenska och engelska behärskas i tal och skrift.

Qualifications

• Erfarenhet av arbete inom IT-support och Service Desk.
• God kunskap inom Microsoft 365.
• Erfarenhet av Microsoft Intune och klienthantering.
• Erfarenhet av Entra ID och administration av användarkonton och behörigheter.
• Erfarenhet av onboarding och offboarding av användare.
• Erfarenhet av hårdvara, mjukvara och IT-relaterad användarsupport.
• Förståelse för IT-säkerhet och behörighetsstyrning.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Responsibilities

• Hantera incident- och ärendehantering.
• Utföra felsökning och användarstöd.
• Administrera Microsoft 365, Entra ID och Intune.
• Hantera användarkonton och behörigheter samt onboarding/offboarding.
• Administrera IT-utrustning och klient- och enhetshantering.
• Samarbeta med interna funktioner och externa leverantörer.
• Proaktivt identifiera återkommande problem och bidra till rotorsaksanalys.
• Förbättra processer och arbetssätt för en stabil och säker IT-miljö.

Job description

Är du vår nästa ICT Supporttekniker till vår kund i Kinna? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT infrastruktur. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön
• Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer
• Gemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer kollegor
• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

I rollen arbetar du brett inom IT-support och IT-infrastruktur med ansvar för incident- och ärendehantering, felsökning samt användarstöd. Arbetet omfattar administration av Microsoft 365, Entra ID och Intune, inklusive användarkonton, behörigheter, onboarding och offboarding samt klient- och enhetshantering. Tjänsten innebär även beställning och administration av IT-utrustning, produktionsnära support och nära samarbete med interna funktioner och externa leverantörer. Du arbetar proaktivt med att identifiera återkommande problem, bidra till rotorsaksanalys och förbättra processer och arbetssätt för att skapa en stabil, säker och effektiv IT-miljö.

Vi ser gärna att du

• Har erfarenhet av arbete inom IT-support, Service Desk, End User Services eller liknande.
• Har erfarenhet av felsökning och problemlösning inom IT.
• Har god kunskap inom Microsoft 365.
• Har erfarenhet av Microsoft Intune och klienthantering.
• Har erfarenhet av Entra ID och administration av användarkonton och behörigheter.
• Har erfarenhet av onboarding och offboarding av användare.
• Har erfarenhet av hårdvara, mjukvara och IT-relaterad användarsupport.
• Har förståelse för IT-säkerhet och behörighetsstyrning.
• Har god förmåga att kommunicera och ge teknisk support till användare.
• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.

Meriterande:

• Erfarenhet av produktionsnära IT-support.
• Erfarenhet av administration och support inom Microsoft 365.
• Erfarenhet av automatisering och standardisering inom IT-support.
• Erfarenhet av IT-inköp, licenshantering och hårdvaruadministration.
• Erfarenhet av arbete med IT-infrastruktur och externa IT-leverantörer.
• Eftergymnasial utbildning inom IT, datateknik eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

För att trivas i rollen tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.