Front Office Shift Leader – Guest Experience (80% Part-Time)

Scandic Hotels Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 223,200 - 279,000; Part time

Job summary

Scandic Hotels Group söker en Shift Leader till Scandic Klara i Stockholm. I denna roll kommer du att ansvara för gästservicen och säkerställa att våra gäster får en världsklassupplevelse. Du leder och fördelar arbetsuppgifter samt hanterar bokningar via Opera Cloud.

För att lyckas i rollen bör du ha erfarenhet av ledarskap, vara socialt kompetent, och trivas med att arbeta i skift. Kunskaper i svenska och engelska är nödvändiga, och du bör ha en god datavana.

Qualifications

• Erfarenhet av ledarskap och service.
• God kunskap i svenska och engelska, ytterligare språk är meriterande.
• Förmåga att hantera stressiga situationer.

Responsibilities

• Ansvara för gästservice och receptionens drift.
• Leda och fördela arbetsuppgifter.
• Hantera bokningar och administrativa uppgifter.

Skills

Driftsnära ledarskap

Social förmåga

Multitasking

God serviceförmåga

Tools

Opera Cloud

Datorvana

Job description

Scandic Hotels Group söker en Shift Leader till Scandic Klara i Stockholm. I denna roll kommer du att ansvara för gästservicen och säkerställa att våra gäster får en världsklassupplevelse. Du leder och fördelar arbetsuppgifter samt hanterar bokningar via Opera Cloud.

För att lyckas i rollen bör du ha erfarenhet av ledarskap, vara socialt kompetent, och trivas med att arbeta i skift. Kunskaper i svenska och engelska är nödvändiga, och du bör ha en god datavana.